Juwelier Heimo Wagner - Seiersberg

Natalie S.

Ich habe hier die Batterie meiner Uhr wechseln lassen, als ich zu Hause angekommen bin sind die Zeiger bereits stehen geblieben.
Nachdem ich mir das nicht erklären konnte, habe ich mein Erbstück zum Uhrenmacher gebracht.
Dieser hat mir dann erklärt, dass alles oxidiert ist.
Wie kommt man auf die Idee dem Kunden eine Batterie einzusetzten ohne das Ganze zu reinigen, geschweige denn es mitzuteilen?
Des Weiteren war der Deckel nicht richtig verschlossen, hätte ich sie nicht zum Fachmann gebracht, wäre sie jetzt ohnehin nicht mehr brauchbar.
Bodenlose Frechheit und man fühlt sich als Kunde betrogen!

Roland H.

Ich war in der vergangenen Woche beim Juwelier Heimo Wagner, um die Batterie meiner Uhr wechseln zu lassen, und ich muss sagen, dass ich von der gesamten Erfahrung absolut begeistert bin. Von dem Moment an, als ich das Geschäft betrat, bis zu dem Moment, als ich es verließ, war der Service super.

Der Mitarbeiter, der mich bedient hat, war sehr freundlich und hat sich wirklich bemüht, mir zu helfen. Er hat sich die Zeit genommen, den Batteriewechsel sorgfältig und effizient durchzuführen und dabei eine freundliche und einladende Atmosphäre zu schaffen. Solch einen exzellenten Kundenservice erlebt man nur selten und das hat meinen Besuch wirklich zu etwas Besonderem gemacht.

Vielen Dank!

Irmi K.

Wir waren heute im Geschäft weil mein Ring nach einem Thermen Besuch leider nicht mehr Silber war.. 🫣 Eine Mitarbeiterin nahm ihn mit nach hinten ( leider weiss ich nicht was sie dort genau tat) aber er änderte seine Farbe nicht...dann probierte sie ihn mit einer Paste zu polieren und tatatata.....er war wieder Silber. 🥰 Vielen Dank für die Bemühungen (es war an diesem Tag sehr viel los) und noch dazu nichts dafür zu verlangen. Freu mich sehr den Ring wieder am Finger zu haben. Kommen nächstes Mal gerne wieder....🤗

Mr. X.

Die Unprofessionalität dieses Ladens ist ein Wahnsinn. Ich hab meine jacques Lemans Uhr bei ihnen gelassen ohne ein Kratzer auf mein Glass, zu meinem Bedauern hab ich kein Foto gemacht. Ich bat darum dass, das Logo wieder an seinen Ursprung gebracht wird und das mein Deckel wieder fest gemacht wird. Als ich der Mitarbeiter vorne sagte das auf mein Glass keine Kratzer hatte als ich es abgab, meinte sie das es auf kein Fall ein Fehler von ihnen ist. Es was eine Frechheit das sie für diesen miserablen Dienst noch 15€ von mir verlangt haben. Das war das erste und letzte mal das ich als Kunde dort war. Ich würde jeden anderen abraten je was bei ihnen zu machen. Meinen Freund ist das selbe passiert darum musste ich das jetzt schreiben.

Bernhard ?. S.

Ich bekamnzum Abschied von meiner alten Firma eine Uhr geschenkt. Natürlich war das Uhrband zu weit. Da ich gestern in der SC Seiersberg zu tun hatte, beschloss ich, mich an die Fa. Heimo Wagner zu wenden. Ich wurde darauf aufmerksam gemacht, dass bei Arbeiten an Uhren, welche nicht bei Heimo Wagner gekauft wurden, eine Pauschale von € 20,00 verrechnet wird. Für mich stellte dies kein Problem dar. Die nette Dame, welche mich bedient hat, kam nach kurzer Zeit zurück und verzichtete aufgrund der kurzen Arbeit auf die Pauschale. Das war äusserst nett von ihr. Ich bin so begeistert, dass ich sicher wieder kommen werde. Macht weiter so!

Christine M.

Gestern, Samstag, war ich bei euch.....Hab meine kaputte, gebrochene Kette hergezeigt...Statt mir eine neue Kette zu verkaufen, hat mir der hilfsbereite Verkäufer,die Kette gratis repariert....Danke dafür .....das finde ich sehr toll....werde bald wieder als Kunde vorbeischauen

Silvia G.

voller Begeisterung betraten wir das Geschäft um Eheringe zu kaufen, wir wurden als erster von einem Verkäufer angesprochen der meinte das wir in den Nebenraum gehen werden, denn es muss ja nicht jeder wissen das wir heiraten, was für uns so wie er es gesagt hat schon mal die erste Bemerkung war die unangemessen war, sämtliche andere Kunden im Geschäft starrten auf uns ( im Nebenraum war noch ein Kind zum Ohrlöcher stechen)....wir warteten ca. 5min. dann ist der lustige wieder zu uns herangetreten und ließ eine weitere Meldung los " DAS ERSTE MAL "!!!!!... heirat meinte er, ich habe meinen Zukünftigen nur angesehen und wir wussten beide ohne ein Wort zu verlieren das man solche Bemerkungen besser sein lässt, wenn man etwas verkaufen will / soll. Wir haben dann nach weiteren 5 Minuten wiedersehen gesagt und sind zu einem sehr kompetenten Geschäft in Seiersberg gefahren, und wurden von der Dame perfekt beraten und wurden auch fündig.
PS: Verkäufer Schulung wäre da vielleicht eine Idee

Silke K.

Sehr freundliches, gepflegtes und kompetentes Personal.
Die Beratung war sehr gut und es wurde auf all unsere Wunsche eingegangen.
Kleine Reparaturen werden auch schnell und zuverlässig erledigt.
*- Immer wieder schön bei "Heimo Wagner" einzukaufen! - *