KB CARS GmbH - Burgkunstadt

Grizzel

Der Kontakt war für mich sehr angenehm und ich konnte mir das Fahrzeug gleich anschauen. Alle relevanten Informationen zum Auto wurden mir aufgezählt und ich fühlte mich beim Kauf sehr Wohl.
Das Fahrzeug war genau so wie im Inserat beschrieben und genau das was ich gesucht habe.
Ich habe das Auto gleich gekauft und konnte es 1 Tag danach mitnehmen, was mir sehr recht war.
Bei Bedarf würde ich auf alle Fälle wieder zu diesen Händler gehen, ich war sehr zufrieden.
Liebe Grüße Christian S.

Jasmin K.

Herr Bulgadarjan ist nicht nur sehr freundlich und zuvorkommend, sondern auch ein guter Autohändler. Er berät, ist ehrlich und aufrichtig. Das Auto, was ich gekauft habe, ist in einem einwandfreien Zustand. Mit neuem TÜV, frischer Durchsicht und kleinen Reparaturarbeiten, die noch gemacht wurden. Ich bin super zufrieden - vielen Dank auch an dieser Stelle nochmal!

Jürgen H.

Ich hatte leider die äußerst unangenehme Erfahrung, mich mit diesem Autohaus auseinanderzusetzen, und ich muss sagen, dass es in meiner Wahrnehmung eines der schlechtesten Autohäuser ist, mit denen ich je zu tun hatte.

Schon beim ersten Kontakt wurde deutlich, dass die Freundlichkeit und der Kundenservice hier wohl keine Priorität haben. Der Ton des Personals war durchgehend unhöflich und herablassend, was für mich als potenziellen Kunden sehr befremdlich war. Es mangelte an jeglichem professionellen Umgang, den man von einem seriösen Unternehmen erwarten würde.

Besonders erschütternd war das Verhalten eines Mitarbeiters, der mir gegenüber nicht nur unsympathisch wirkte, sondern sogar beleidigend wurde. Anstatt mein Anliegen ernst zu nehmen oder mir weiterzuhelfen, wurde ich regelrecht abgekanzelt und abgewimmelt. Ein solcher Umgangston ist in keiner Situation akzeptabel und schon gar nicht in einem Kundenservice-orientierten Betrieb.

Darüber hinaus war auch die Beratung in technischer und kaufmännischer Hinsicht völlig unzureichend. Fragen wurden nur widerwillig beantwortet, und ich hatte das Gefühl, dass ich mit meinem Anliegen lästig war. Es schien, als wären die Mitarbeiter gar nicht daran interessiert, ein Verkaufsgespräch zu führen oder mich als Kunden zu gewinnen.

Fazit: Der gesamte Eindruck, den dieses Autohaus hinterlässt, ist äußerst negativ. Wer auf der Suche nach einem freundlichen und kompetenten Autohändler ist, sollte dieses Autohaus dringend meiden. Ich kann es absolut nicht empfehlen und hoffe, dass sich das Management ernsthaft Gedanken über den miserablen Kundenservice macht.

Małgorzata K.

Ich habe einen Twingo bei KB Cars gekauft und bin sehr zufrieden. Das Auto ist großartig, der Kundenservice ist sehr professionell und freundlich. Ich kann es von ganzem Herzen empfehlen

Laurenzo V. M.

Sehr netter und sympathischer Service. Sowohl Preis als auch Qualität haben gestimmt. Gute rund um Versicherung. Definitiv weiterzuempfehlen.

Andreas P.

Ich bin sehr zufrieden. Der Verkäufer ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Auch der anschließende Wechsel von Sommer- auf Winterreifen hat reibungslos geklappt!
Fazit : rundum zufrieden

Kathrin R.

Ich habe heute mein Auto geholt und bin sehr zufrieden, reibungsloser Ablauf einfach top sehr zum weiter empfehlen. Macht weiter so ihr seid spitze

Murat G.

Habe mir bei KB CARS ein Fahrzeug gekauft. Bin sehr zufrieden mit dem Fahrzeug und dem Händler der stets freundlich und hilfsbereit war. Lief alles reibungslos und wie erhofft. Würde hier jederzeit wieder ein Fahrzeug kaufen, kann ich nur weiterempfehlen.