Kestenholz GmbH, Center Freiburg Nord (Mercedes-Benz) - Freiburg im Breisgau

Lara

Wir haben heute unseren jungen Stern abgeholt und sind mit dem Kauf bei Kestenholz und dem Standort in Freiburg Nord rundum zufrieden!
Besonders hervorheben möchten wir die kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Waller. Vom ersten Termin bis hin zur Übergabe unseres neuen Fahrzeugs fühlten wir uns jederzeit bestens betreut. Jeder Termin war hervorragend organisiert und die Fahrzeugübergabe war ein echtes Highlight!

Wir können dieses Autohaus wärmstens weiterempfehlen und bedanken uns nochmals herzlich für die tolle Betreuung!

Jens Marquart

Ich hatte meine V-Klasse bei Herrn Guihot gekauft und bin begeistert! Herr Guihot hat mich super beraten und mir alle Fragen geduldig beantwortet. Besonders beeindruckt hat mich die Empathie und Freundlichkeit des Autohauses, widergespiegelt durch Herrn Guihot, da ich leider zuvor bei dem Mercedes-Benz Zentrum Freiburg-Haid keine gute Erfahrung gemacht hatte. Die Übergabe war sehr angenehm und unkompliziert.
Auch die nachträgliche Installation der Anhängerkupplung verlief reibungslos.
Vielen Dank für den tollen Service und das tolle Auto!

Ali

Top Autohaus! Und vor allem vielen Dank an Herrn Danny Sfar Chabane für seinen äußerst freundlichen Umgang mit Kunden sowie seine überaus kompetente Beratung.
Heutzutage findet man leider kaum noch gute Verkäufer die so leidenschaftlich dabei sind und nicht auf das große Geld aus sind.
Wer hier sein neues Auto kaufen möchte ist absolut richtig und in den besten Händen.

Vielen Dank und hoffentlich bis bald!

Check 100

Meine Motorkontrolle leuchtete auf. Mir wurde umgehend und freundlich geholfen! Ich bekam zur weiteren Mobilität ein Leihwagen. 5 Stunden später war mein Metcedes wieder in Ordnung, abholbereit und gereinigt.
Hier wird noch Kundenorientiert gearbeitet!

Boris Kapoor

Bin schon seit vielen Jahren in diesem Hause Kunde, weil ich dieses Familiär gehaltene Autohaus sehr zu schätzen weiß. Es ist auch mein zweites Auto von Johannes Guihot und er macht seine Arbeit sehr gut, ehrlich und kundenorientiert. Über die Werkstatt kann ich auch nur Gutes berichten. Egal, mit wem man zu tun hat: alles langjährige Profis. Macht weiter so!

Silvia Prodinger

Super Kundenservices (Freiburg Nord)

Aufgrund eines Kamerafehlers der 360 Grad Kamera, vom Werk aus, kam es hier nach mehreren Versuchen der Reparatur zu einer Wandlung.

Schon während des Reparaturversuches wurde hier ein exzellenter Service geboten.
Leider konnte der Fehler nicht gefunden werden, da dies ein allgemeines Problem, welcher bei mehreren Fahrzeugen aufgetreten ist, nicht gefunden werden.

So kam es dazu, dass ich um eine Wandlung gebeten habe.

Diese wurde ohne Probleme und sehr fair durchgeführt.

Ein großes Lob hierfür und herzlichen Dank.

Calvin Su

Am vergangenen Samstag durfte ich meinen Jungen Stern abholen. Vom ersten Kontakt bis hin zur Abholung war es ein stets sehr freundlicher Kontakt. Ein großes Dankeschön geht hier an Herrn Marvin Waller. Herr Waller hat mich von Anfang bis Ende betreut und war stets zuvorkommend. Auf Wünsche und Anregungen wurde sofort eingegangen. Besonders hervorheben möchte ich, dass ich mein Auto an einem Samstag abholen durfte, obwohl das Autohaus an Samstagen geschlossen ist. In Zukunft werde ich bei der Suche nach einem neuen Fahrzeug auf jeden Fall auf dieses Autohaus zurückkommen.

Assunta Cecere

Ich war wirklich beeindruckt von ihrer Professionalität und ihrem Kundenservice . „Ihr Personal ist nicht nur freundlich, sondern auch sehr kompetent.“ Insbesondere möchte ich mich bei Herrn Sfar bedanken. Er hat mir aus meiner Notlage geholfen nachdem ich eine Reifenpanne hatte ( wohlgemerkt spontan und ohne Termin) und alles Menschenmögliche getan, um mir zu helfen obwohl ich kein Mercedes Kunde bin. Sehr zu empfehlen! Sie waren mein persönliches schönes Weihnachtserlebnis :))
Wünsche dem Team vom Autohaus weiterhin viel Erfolg und zufriedene Kunden. Ich werde Ihre Dienste meiner Familie und meinen Freunden auf jeden Fall weiter empfehlen.