Lambein und Wedermann e.K. - Ford Autohaus Leipzig - Leipzig

Renate R.

Ich als Neukunde habe eine überaus positive Erfahrung gemacht. Sehr freundliches und kompetentes Personal vom Servicemitarbeiter, Monteur bis hin zum Werkstattmeister. Jede notwendige Reparatur wurde mit mir im Vorfeld abgesprochen. Ich kann und werde diese Werkstatt 100%ig weiterempfehlen.

Strandläufer O.

Ich bin seit vielen Jahren mit Lambein & Wedermann sehr zufrieden. Man hat das gute Gefühl, nicht über den Tisch gezogen zu werden. Der Chef und die Mitarbeiter sind kompetent, schnell und freundlich. Sogar der Werkstattmeister findet jetzt ab und an ein Lächeln.

Ulrike F.

Super Service, Personal ist immer freundlich und stets offen für alle Fragen und in der Lage, sie für einen Laien verständlich zu beantworten.

Stephan N.

Hier wird der Kunde für dumm verkauft!
Bei jeder Inspektion werden Mängel genannt, die es nicht gibt.
Nach dem letzten Besuch, steht das Lenkrad schief. Natürlich wird von der Werkstatt jede Schuld von sich gewiesen. Mir als Kunde will man weiß machen, ich hätte dies vorher nicht bemerkt. Nach Vielzahl von Diskussion, wird angeboten eine Termin zur Achsvermessung für mich aus Kulanz kostenfrei durchzuführen. Leider ist dies Zusage nichts wert.

Nach der Eingangsvermessung meint man, wir können die Achse jetzt einstellen und sie bezahlen oder ich kann wieder fahren. Aber man kommt mir natürlich entgegen, dass ich nur 50% zahle. Sehr kulant, wenn erst kostenfrei zugesagt war. *Ironie off*
Laut Vermessung sei die Hinterachse nicht korrekt. Dass Messprotokoll zeigt was anderes...

Nun ja, Fazit - das war das letzte Mal. Es wird kein neuen Termin geben. Ein Kunde weniger, mit dem sich das arme Autohaus rumärgern muss.

Thomas K.

Was nicht sein darf, kann eben auch nicht sein, auch, wenn das Auto nach sehr kurzer Zeit zum 2. Mal in die Werkstatt musste. Wenn das Auto beim Auslesen des Fehlerspeichers dem Mechaniker nicht eindeutig sagt, was er zu tun hat, macht er auch nichts. Sind eben keine Schrauber mehr. Das Auto war mit 2 Terminen insgesamt 3 Tage dort, und sie haben nichts gefunden. Nur einen Tag später hat der Pannendienst gerade mal eine Minute gebraucht, um die Ursache zu finden. Das tolle daran war, dass er auch noch Recht hatte. Die Batterie war einfach mal Schrott, obwohl sie erst reichlich 2,5 Jahre alt war. Ach so, Mails wurden nicht beantwortet. Geld für nichts haben sie natürlich auch genommen. Ich hatte leider Pech mit meinen Besuchen.

Petra Z.

Eine ganz tolle Werkstatt. Service, Chef einfach Klasse.

O B.

Sehr nett und freundlich. Unsere 3 neuen Firmenwagen werden in Zukunft durch die Fa. Betreut. Im Gegensatz zur Fa. Daffner wurden wir zuvorkommend behandelt. Bei der Fa. Daffner wurden wir abgewiesen weil wir die Wagen nicht in Leipzig gekauft haben.
Mit freundlichen Grüßen
BIV Technik Leipzig

Peter M.

Ich hatte meinen Termin telfonisch gebucht,. Die 3. Durchsicht für den Ford Focus. Der Preis dafür ist ok.