Lotz Karl GmbH & Co.KG - Frankfurt am Main

SimSim

Super Firma, alle Mitarbeiter sowohl im Büro als auch im Außendienst sehr nett und kompetent. Sind immer so schnell wie möglich für mich da, auch im Notdienst am Abend oder am Wochenende. Helfen immer und lösen alles zu meiner vollen Zufriedenheit! Macht bitte weiter so!!!

Burcu E.

Es sollte nicht so schwer sein, eine normale Toilette in vier Monaten zu reparieren. Anfangs, so um Juni herum, brauchte ich eine Reparatur. Sie haben ständig ihre Arbeiter geschickt, aber sie haben nichts gemacht. Meine Reparatur wurde nicht erledigt. Sie blieben 10 Minuten und gingen wieder. Jeder Handwerker, der kam, schaute nur und ging wieder weg, und das ging 3 Monate so weiter. Dann wollte ein anderer Handwerker die Reparatur durchführen, verursachte jedoch ein noch größeres Problem. Anfangs war nur ein kleines Teil des Spülkastens kaputt, doch dann kamen die Handwerker dieser Firma und schnitten ein größeres Teil ab, um es zu reparieren. Das führte jedoch zu noch mehr Schaden. Da der letzte Handwerker, der von ihnen geschickt wurde, das nicht richtig machen konnte, mussten wir einen neuen Termin vereinbaren. Auch bei diesem Termin konnten sie das Problem nicht lösen. Letzte Woche, am Montag, dachte ich, die Reparatur wäre endlich abgeschlossen, aber das war sie nicht. Sie mussten die Fliesen aufbrechen und alle inneren Teile komplett austauschen. Lange Zeit musste ich Eimer mit Wasser schleppen, um die Toilette zu benutzen. Ich bin schwer betroffen und hoffe, dass Sie nicht den Fehler machen, mit dieser Firma zusammenzuarbeiten. Ich war überhaupt nicht zufrieden. Ich hoffe, dass niemand diese Erfahrung erneut durchmachen muss. Mein einziger Wunsch ist, nie wieder mit einer solchen Firma konfrontiert zu werden.

Nina S.

Durch eine Empfehlung sind wir Neukunden bei der Firma Lotz geworden. Unser Auftrag wurde sehr zügig und kompetent erledigt. Zudem war die Kommunikation äußerst freundlich. Daher können auch wir die Firma uneingeschränkt empfehlen.

Liz V.

Ich habe seit vielen Jahren mit der Firma Lotz einen Wartungsvertrag für die Gasetagenheizungen eines Mehrfamilienhauses, das ich verwalte. Die Zusammenarbeit ist hervorragend. Ich schätze die freundliche Kommunikation, die Zuverlässigkeit und die unkomplizierte Abwicklung. Besonders dankbar bin ich für die schnelle Hilfe, wenn eine der Heizungen mal nicht richtig funktioniert.

Ich empfehle diese Firma gerne weiter 👍.

King L.

Unglaublich was für ein Service bin mehr als zufrieden. Die Kollegen waren so nett obwohl diese sooo jung sind waren sie fachlich unglaublich gebildet und auch der Umgang mit uns sehr freundlich. Vorallem das man heutzutage so Respektvoll von einem fast 20 Jährigen behandelt wird finde ich mega. Ich hoffe er wird als Geselle übernommen und bleibt der Firma treu und so tue ich es dann auch

Fabienne L.

Ein saftladen kommen nicht wenn sie kommen sollen und sind unfreundlich und aggressiv im Telefon naja so kennt man den Laden schade das man überhaupt ein Stern geben muss haben nicht mal den Dreck von meinen Schuhen verdient

Tin N. (.

Spitzen Firma mit netten und kompetenten Mitarbeitern! Immer wieder gern!

Dagmar K.

Habe mich spontan an die Firma gewandt , weil eine andere Firma mich seit einem Jahr mit einem Heizkörper hängen gelassen hat.
In wenigen Tagen hatte ich einen neuen Heizkörper. Der Mitarbeiter sehr nett und vor allem pünktlich und zuverlässig.
Super 👍