M & S Autohaus GmbH - Stendal

Trixi F.

Ich habe in diesem Autohaus einen Neuwagen bestellt und erworben. Vom Beratungsgespräch über Probefahrt und Bestellvorgang bis hin zur Vorbereitung und Zulassung des Autos zur gestrigen Übergabe, kann ich mich nur lobend über den äußerst freundlichen, höflichen und kompetenten Service und Kontakt mit den Mitarbeitern des Autohauses äußern. Alle meine Fragen und Bitten zur zusätzlichen Ausstattung meines Wunschautos wurden sofort beantwortet und umgesetzt. Besonders hervorheben möchte ich die absolut angenehme Zusammenarbeit mit dem Verkaufsmitarbeiter Herrn Sägler, den ich uneingeschränkt jedem Kaufinteressenten empfehlen kann. Auch die Werkstattmitarbeiter haben unkompliziert und äußerst freundlich meine Anbauwünsche umgesetzt.
Nun freue ich mich auf einen hoffentlich genauso hervorragenden und zuvorkommenden Inspektions-/Garantie- und Werkstattservice über die gesamte "Lebenszeit" meines neuen Autos in diesem Autohaus.
Der Kauf eines Neuwagens hier war mir eine große Freude und selbst die Monate der Wartezeit bis zur Auslieferung nach der Herstellung gingen mit einem regelmäßigen äußerst freundlichen Kontakt einher. Also uneingeschränkt empfehlenswert!

PS. Jetzt nach einem halben Jahr und 6000 km im C-HR 2.0 GR Sport und ein paar Einstellungsanpassungen am Auto in der Werkstatt des Autohauses, sowie Räderwechsel und Wintercheck kann ich den Service des Hauses nur loben.

Anke A.

Wir haben in diesem Autohaus einen Gebrauchtwagen gekauft und sind sehr zufrieden. Im Verkaufsgespräch ist uns der Verkäufer wirklich entgegen gekommen und hat auch unsere Extra-Wünsche berücksichtigt. Von uns gewünschtes Zubehör wurde von der Werkstatt ordnungsgemäß eingebaut. Die gesamte Korrespondenz und Abwicklung erfolgte sehr freundich, zuverlässig und auf einer Basis gegenseitigen Vertrauens innerhalb des von uns gewünschten Zeitrahmens. Wir freuen uns über unser Fahrzeug und bedanken uns herzlich bei Herrn Thom.
Familie Arndt

Verena N.

Herzlichen Dank für den tollen Service. Wir haben vor kurzem unseren Toyota über M&S Autohaus bezogen. Preisleistung sind top und gerade Frau Schulz hat uns mit ihrer freundlichen und kompetenten Art genau das Auto verkauft, dass wir als vierköpfige Familie mit Hund brauchen. Wir kaufen wieder 😀🥰😊

Frank M.

Sehr freundlicher und netter Kontakt, sehr gute Beratung. Alle Fragen wurden sehr kompetent beantwortet. Als langjähriger Kunde kann ich dieses Autohaus nur weiterempfehlen. Qualität die überzeugt.

Jiří D.

ch kann es absolut nicht empfehlen. Ich habe einen gebrauchten Ford Ranger gekauft. Am Telefon beantworteten sie alle meine Fragen, dass das Auto in einwandfreiem Zustand sei, alles funktioniere, sie bestätigten auf meine ausdrückliche Frage, dass es keine Fehlermeldungen gäbe und das Auto voll fahrbereit sei, was sie auch im Kaufvertrag angegeben hätten.Als ich das Auto abholte, sprang es leider nicht an, und als es nach etwa zwanzig Minuten ansprang, stellten wir fest, dass die Fehlermeldungen des Motors und des Adblue-Systems aufleuchteten und das Auto unbeweglich war, es befand sich im Notfall Modus. Der Mechaniker war bereit und versuchte mir zu helfen, aber der Händler sagte mir, dass es ihm egal sei, es sei ein älteres Auto und ich solle die Probleme selbst auf eigene Kosten beheben. Mir wurde sogar verboten, den Schaden im Übergabeprotokoll anzugeben antwortete, warum sie mich angelogen haben.Sie weigerten sich, mir die Versandkosten zu erstatten, also habe ich das Auto übernommen und werde es selbst reparieren, ich hatte keine andere Wahl. Seitdem hat mich niemand mehr kontaktiert. Arrogantes und unangemessenes Verhalten empfehle ich nicht.Jetzt habe ich das Auto im Service und es ist zu sehen, dass der Verkäufer bereits versucht hat, die Mängel zu beheben, und als er es nicht konnte, hat er sie versteckt, damit er das Auto verkaufen konnte. Und als Toyota - Handler hatte ich absolutes Vertrauen in sie.
Ich kann alles durch E-Mail-Kommunikation mit dem Verkäufer beweisen, der alle meine Fragen ausführlich beantwortet hat und mich so nachweislich ständig belogen hat
!!!aktualisieren - 18.9.2024!!. Das Lustige ist, dass Frau Schulze mir über Google antwortet, also antworte ich auch. Sie irren sich, ich habe das Auto direkt bei Ihnen gekauft, ich habe es direkt bei Ihnen bezahlt, ich habe es gerade in einer anderen Filiale abgeholt. Und dass mich jemand anruft? Herr Schulze hat seit einer Woche etwa 3 E-Mails von mir erhalten, ohne eine Antwort. Der Verkäufer sagte mir, dass er sich damit auf keinen Fall befassen möchte, also keine Gesten hier bei Google machen, es ist völlig nutzlos.!!Wenn man es wirklich lösen wollte, würde es anders aussehen. Für mich seid ihr Betrüger.

M M.

Ich habe in diesem Autohaus vor zwei Monaten einen Toyota Corolla gebraucht gekauft. Das Fahrzeug habe ich vorher nie gesehen ausser im Internet. Der Verkäufer Herr Neumann hat alle Fragen ehrlich beantwortet und das Fazit ist, den Kauf bereue ich nicht, prima Service von Beratung über Kauf bis hin zur Abholung. So sollte es immer sein, ehrliche Abwicklung und zufriedene Kunden. Vielen Dank nochmals aus der Lausitz 👍 👌

TK97

Seit einem Jahr begleiten wir die M & S Autohaus GmbH als Marketingpartner in der Außendarstellung. An dieser Stelle möchten wir uns einmal für die freundliche Kommunikation sowie die schnelle Abwicklung bedanken.

Klaus K.

Eindrücke beim Kauf eines Toyota Proace

Ich habe sehr gute Erfahrung mit dem Autohaus gemacht. Der Kauf lief problemlos und seriös ab. Das Auto wurde in einem technisch einwandfreien Zustand übergeben. Der Service sowie HU und ASU wurde neu gemacht. Die Fahrzeugübergabe wurde sehr angenehm gestaltet – ich fühlte mich wohl aufgehoben. Herzlichen Dank an den Verkäufer und sein Team!
Der Kauf ist nun zwei Wochen her und wir haben sehr Freude an unserem Toyota Proace!