MC GARAGEN ADELHEIDSDORF - Adelheidsdorf

Maziyar S.

Ergänzung Dezember 2023:

Heute wurde ich von Google informiert, dass MC Garagen Beschwerde durch einen Dienstleister zu meiner Bewertung eingelegt hat: Der Beschwerdeführer argumentiert, dass die Bewertung seine Persönlichkeitsrechte verletze.

Unser Kunde kann die Bewertung, die Sie unter vorstehender URL auf Google Maps veröffentlichen, nicht zuordnen und bittet darum die Echtheit der Bewertung zu überprüfen (BGH vom 09.08.2022 - VI ZR 1244/20).

Wir bitten Sie um Einleitung des Prüfverfahrens.

Ich wurde aufgefordert, Nachweise einzureichen.

Tja, Belege gibt es mehr als genug: 9 Seiten Zusammenfassung und ca. 80 Fotos wurden innerhalb von 45min zusammengestellt und von mir abgegeben. Mal schauen wie es weitergeht.

Anstatt für so etwas (unser) Geld auszugeben, sollte die Firma eher die offenen Nacharbeiten abschließen oder noch besser: von vorneherein gute Arbeit abliefern!

Anbei ein paar Impressionen vom Aufbau….

XXXXXXXXXXXXXXXXXX

Einbau in 2012 und 2013;

Die Firma ist grottenschlecht. Google müsste 5 negativ Sterne einführen!!

Vertreter nur auf Verkauf aus. Montage eine Katastrophe. Eine der beiden Garagen beim Aufbau zusammengefallen. Die Isolierung der anderen völlig kaputt.

Diverse Reparatur Termine nicht eingehalten.

Danach wurde  die Garage eingepackt und zur Reparatur zum Subunternehmer gebracht. Dilettantisch repariert.

Von außen teilweise neu gestrichen, sollte sich über die Zeit farblich angleichen. Da warten wir immer noch drauf!

Insgesamt viel heiße Luft und Null Entgegenkommen.

Vertreter glänzte durch Untertauchen.

Nie wieder.

Julia P.

2x wurde der Termin am selben Tag der Lieferung/Dienstleistung abgesagt. Geht nicht auf Kundenwünsche ein! Nach dem Motto, Garage ist gekauft nun muss kein Service mehr geleistet werden. Nicht empfehlenswert!
Garage sonst soweit okay, bei dem Preis kann aber für ein bisschen mehr Geld auch eine Garage gemauert werden.

Philip W.

Update 2023:
Das Unternehmen MC Garagen hat versucht sich dieser schlechten Bewertung mittels eines smarten, aber miesen Tricks zu entledigen. Sie behaupten bei Google, ich sei nie Kunde gewesen und das die Rezension somit Gegenstandslos sei. Da meine Erfahrung damals so schlecht war mit MC Garagen, habe ich mich entschlossen dies nicht so stehen zu lassen.

Die Beratung an sich war nicht schlecht. Der Liefertermin wurde eingehalten. Jetzt kommen die ABERs:
- Bei der Montage wurde eine Wand beschädigt. Wurde reklamiert, neue Wand wäre in 8 Wochen geliefert worden. Zu lange. Preisreduktion nicht annähernd ausreichend.
- Kundenservice. Noch NIE habe ich so einen unzuverlässigen und mühsamen Kundenservice erlebt. Wochenlanges nachtelefonieren und versuchen jemand Verantwortlichen an den Höhrer zu bekommen.
- Die vereinbarte Weiterempfehlungsprovision wurde reduziert weil der Verkäufer einen höheren Rabatt geben musste.

Der Preis für die Garage an sich ist zwar sehr gut. Der Kundenservice macht das aber komplett zu nichte. Klare Nicht-Empfehlung!

Sven S.

Der Preis war okay. Allerdings ist der Kundenservice wirklich der schlechteste den ich/wir jemals erlebt haben.

Wir haben die Garage geliefert bekommen mit einer falschen Lamelle im Rolltor (mit Knauf bestellt war ohne) wir haben dann einen Teil des Geldes einbehalten. Wir haben dann ca 10 Monate telefoniert ohne Ende aber es gab immer nur Ausreden ala "Die korrekte Lamelle ist bestellt" nach 1 1/2 Jahren kam dann eine Mahnung.

Ich habe die Dame der Rechnungsabteilung dann informiert das die Reklamation immer noch offen ist. Dann fing das Dach an undicht zu werden und es regenete rein (die Wellblechplatten vom Dach waren falsch montiert.).

Der Monteur war dann 3x da hat es aber nicht geschafft das Dach abzudichten und die Lamelle zu tauschen (diese hat er 3x !!!!!!! vergessen mitzubringen) der Austausch vom Dach zog sich ca. 5 Monate hin.

Nun ist das Dach wieder undicht und wieder tut keiner etwas. Man ruft dort an es geht eine Dame ran und diese kann wenn überhaupt zur Reklamationsabteilung durchstellen. Hier habe ich 2 Wochen jeden Tag um einen Rückruf gebeten der nicht erfolgt ist.

Wir gehen nun nach 2 Jahren rechtlich gegen diese Firma vor denn das ist pure Kundenverarschung.

### Update ###
Die Firma Mc Garagen versucht nun diese Bewertung löschen zu lassen da ich angeblich nie Kunde war. Komisch das es ein Urteil über 6000 € gegen die Firma Mc Garagen vom Landgericht Oldenburg gibt welche die Firma Mc Garagen dann auch an uns überwiesen hat damit wir die verpfuschte undichte Garage reparieren konnten.

info4signals

Lief alles Reibungslos, von Anfang bis zum Ende. Der Berater war sehr nett. Auch eine kleine Änderung wurde ohne Probleme ausgeführt. Haben uns im Rahmen eines Neubaus für diese Garage entschieden, hatten erst bedenken, doch Preis & Leistung haben überwiegt und es ist alles gut verlaufen. Deswegen Daumen hoch und wir können die Garage auch weiterempfehlen.

CR7

Seit 2008 besitze ich eine 3x9m Stahlgarage dieser Firma und bin sehr zufrieden. Alles trocken und es tropft auch nichts rein. Damals super beraten und pünktlich geliefert. Leute denen ich es weiter empfehle sind auch zufrieden. Preis/Leistung TOP!

Maik H.

Wenn ich NULL Sterne vergeben könnte würde ich es tun.
Service, Reklamationen, Termintreue sind alles Fremdwörter für diese Firma. Unprofessionalität und Unwissenheit sind an der Tagesordnung.
Der Umgang mit Kunden eine Katastrophe.
Termine werden nicht eingehalten. Rückmeldungen auf Anfragen und Reklamationen dauern Wochen.
Leider habe ich mich für MC Garagen entschieden und es bitter Bereut.
FINGER WEG VON DIESER FIRMA!!!

MP1

Ehrlich gesagt verstehe ich die schlechten Rezensionen nicht. Ja es kann immer mal etwas schiefgehen und es gibt auch die extremen (sicherlich auch bei der Firma MC Garagen).
Wir haben verglichen, eine Anfrage gestellt und kurzfristig einen Beratungstermin zu Hause bekommen.Die gewünschte Garage vertraglich mit einem sehr flexliblen und langfristigen Abruftermin bekommen.
Nach Abruf der Garage ist es bei dem genannten Produktions- und Liefertermin geblieben.
Ich habe mich telefonisch bei der Firma gemeldet die für den Aufbau zuständig war um Fehler oder falsche Informationen zu vermeiden. Sogar unser Bauleiter (für den Hausbau) hat sich mit der Firma in Verbindung gesetzt um alle Ungereimtheiten aus dem Weg zu räumen.
Fazit: die Garage wurde pünktlich und wie bestellt geliefert.
Es wurde uns alles erklärt und die Fernbedienung für uns angelernt.Kleine Schönheitsfehler durch Transport oder Aufbau Vorort ausgebessert. Super nette Mitarbeiter die für einen entsprechenden Aufpreis auch noch den von mir separat bestellten Tormotor angebracht haben.
Einziges Manko war das Schloss in der separaten Tür. Hier ist nur ein Plastikzylinder mit nur einem Schlüssel verbaut.Diesen habe ich unverzüglich getauscht.
ACHTUNG:es handelt sich hier um eine Fertigbaugarage mit individuell angefertigten Elementen. Das heißt natürlich auch, dass von der Bodenplatte zur dann aufgesetzten Garage immer an einigen Stellen KEINE absolute Abdichtung existiert. Auch wir haben uns an die Vorgabe für die Bodenplatte von MC Garagen gehalten. Trotzdem stimmen nicht überall die Spaltmaße. Auch wenn man noch so sehr mit Wasserwaage und Zahlen versucht alles ins Lot zu bringen,es wird nicht 100%ig funktionieren. Dann mauert euch lieber eine Garage!