Mercedes Benz Autohaus Flackus + Maurer Mainz-Kastel - Wiesbaden

A. A.

Ich als gewerblicher Kunde kann dieses Autohaus empfehlen, was Preis und Leistung angeht. Vor allem ein Lob an den Herrn S. S. Beim Teileverkauf, ist ein sehr aufmerksamer und kompetenter Verkäufer.

Marc S.

Ich finde es etwas ärgerlich, dass bei einem Motorölwechsel eine Pauschale von 65€ berechnet wird, wenn man sich sein eigenes Motoröl mitbringt, anstatt das maßlos überteuerte der Werkstatt zu kaufen (Faktor x3 ggü. dem normalen Ladenpreis).

Das muss echt nicht sein...

Thomas K.

Autohaus Top. Herzlich begrüßt. Hervorragender Teiledienstmitarbeiter Herr S.S war sehr aufmerksam und zuvorkommend. Er hat sich Zeit für mich genommen. Herr S.S vom Teiledienst hat mir auch technische Informationen vermittelt die mein Problem gelöst haben. Sein Hilfe und Unterstützung ist mehr als Hervorragend. Chapeau an Herrn S.S vielen Dank für alles.

Daniel A.

Ich als Mercedes-Benz Liebhaber und Eigentümer eines neuen AMG brachte meinen Sportwagen mit Hochglanz poliertem Lack zum Service B6 und hatte nachdem alles vorgenommen wurde und der Service durch war feststellen müssen das mein Auto zum „Waschen“ in irgendeine Auto-Waschstraße neben einer Tankstelle für gerade mal 10 Euro gewaschen werden sollte und das nach einem Service Preis von weit aus über 1300 Euro.
In meinen Augen ein absolutes No Go dennoch wurde mir vom Mercedes-Benz Mitarbeiter mitgeteilt das sie sogar S-Klassen dort waschen was ich ihm nicht glaubte und ebenfalls zu ihm meinte das wenn solche Kunden mit dem entsprechend hochwertigen Fahrzeugen dies wissen wo das Auto „gewaschen“ werden soll beim besten Willen nicht damit einverstanden sind.

Manolis E.

Guten Tag zusammen ,
ich wollte kurz berichten was ich heute in diesem tollen Autohaus erlebt habe .
Ich wurde heute in dieses Autohaus mit meinem Dienstwagen geschleppt mit einem geplatzten Reifen, statt mir zu sagen "nächste Woche und wir müssen noch Teile bestellen..." wurde mir direkt geholfen.
Ein netter junger Mann, der mir auf kürzestem Weg einen neuen Reifen aus einer benachbarten Werkstatt organisiert hat .
Danke an dieser stelle an Herrn N. Hesse !!!!
Mich haben sie mit dieser Aktion auf jeden Fall als Neukunden gewonnen.
DANKE

Eduard M.

Ich habe das Autohaus für eine Serviceleistung bezüglich meines SLK 230 besucht und war rundum zufrieden. Parkplätze gibt es zu genüge, während man wartet kann man es sich zu Kaffee gemütlich machen und besonders mit so tollen und Technik-versierten Menschen wie Herrn Walter nimmt man viel neues Wissen und "Aha" mit nach Hause. Preise sind auch mehr als in Ordnung. Ich glaube mein neues Stamm-Autohaus gefunden zu haben 🙂

Ulrike D.

“Leider wurde ich bei einem dringenden Problem, als das Tankschloss meines BMW Cabriolet sich nicht öffnen ließ, trotz meiner Notlage und der Nähe zur Mercedes-Werkstatt unfreundlich abgewiesen. Das keine Zeit für eine kurze Hilfestellung vorhanden war, empfinde ich als äußerst enttäuschend und unprofessionell – so stelle ich mir Kundenservice bei einer Premiummarke nicht vor.” Ich habe mich sehr über das Verhalten geärgert. Lag es an der Automarke?!?

Marcel T.

Der Mercedes-Werkstadt nach meinem Geschmack. Seit viele Jahren komme ich hier für Wartung, HU, Service und Rat für Mercedes Vitos (erst 111 jetzt 114).
Die Rechnungen für den geleisteten Arbeit nach unserem Gefühl passend und Marktkonform.

Die Rezeption nett und effizient.