M&L Automobile Autowerkstatt - Halle (Saale)

Marcel S.

Ich kann nur Positives über die Werkstatt berichten, die die Klimaanlage in mein Campingfahrzeug eingebaut hat! Schon bei der ersten Kontaktaufnahme war das Team äusserst freundlich und kompetent. Sie haben sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten. Der Einbau selbst verlief schnell und präzise. Die Werkstatt arbeitet sehr professionell, und man merkt, dass sie viel Erfahrung im Bereich Fahrzeugumbauten haben.

Die Klimaanlage funktioniert hervorragend.
Ich kann diese Werkstatt jedem empfehlen, der an einem professionellen und zuverlässigen Umbau seines Campingfahrzeugs interessiert ist. Vielen Dank für die tolle Arbeit!

Sandra F.

Haben im Netz dort ein Auto gefunden. Bei telefonischer Anfrage sehr freundlich bedient, Besichtigungstermin vereinbart. Beim persönlichen Treffen ebenfalls offen und ehrlich Auskunft erhalten und das Auto konnte genau, sogar auf der Hebebühne angeschaut werden. Weitere Bearbeitung lief problemlos. Alles sehr zu unserer Zufriedenheit.

crossi1992

Ich hatte leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Kundenservice. Die Mitarbeiter waren unfreundlich und schienen kein Interesse daran zu haben, mir bei meinem Anliegen zu helfen. Zudem wurde mir Zubehör verkauft, das absolut nicht zu meinem Fahrzeug passte. Es war frustrierend, da ich auf die Beratung angewiesen war. es würde sofort auf des rechtliche Umtauschrecht gegenüber seiner Bezugsquelle hingewiesen, und ich soll doch bei ihm im shop einen neuen satz auf meine Kosten bestellen...(der dan ja auch falsch gewesen wäre)

Besonders besorgniserregend war die mangelnde Sachkompetenz in Bezug auf Standheizungen (IPCU Sockel). Die Informationen, die ich erhielt, waren meines Erachtens erfunden, was zu weiteren Problemen führte. Ich hatte das Gefühl, dass die Mitarbeiter nicht ausreichend geschult waren, um kompetente Ratschläge zu geben.

Insgesamt kann ich diesen Service nicht empfehlen. Ich hoffe, dass sie in Zukunft an ihrer Kundenbetreuung und Fachkompetenz arbeiten, um anderen Kunden eine bessere Erfahrung zu bieten.

Juana M. C.

Ich bin neu in Deutschland und mein Auto hatte eine Panne. Ich habe mich an sie gewandt, weil sie gute Bewertungen hatten. Ich habe das Auto zu ihnen gebracht, und sie waren sehr professionell und schnell. Das Auto läuft jetzt sehr gut. Ich bin sehr zufrieden. Wenn ich wieder ein Problem habe, werde ich mich wieder an die Werkstatt meines Vertrauens wenden.

Flo

Habe hier eine Klimaanlage für einen Sprinter nachträglich gekauft und eingebaut. Alle Fragen wurden sehr zeitnah beantwortet und mit der Einbauanleitung kommt man sehr gut klar.
Vielen Dank

J R.

Einbau einer Webasto-Standheizung in einen Audi A6. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe des fertigen Fahrzeugs hat alles reibungslos geklappt. In mehreren Vorgesprächen wurden Bedienmöglichkeiten und Preisvarianten transparent erläutert. Ein Werkstatttermin wurde sehr kurzfristig gefunden und vereinbart. Alle Zeiten wurden eingehalten, ebenso centgenau die vorher vereinbarten Preise. Kleine Zusatzarbeiten wurden gleich mit erledigt. M&L könnte meine Stammwerkstatt werden, sie ist nur leider etwas weit weg.

Simon P.

Habe eine Standheizung von Webasto in einen Passat installieren lassen, Beratung im Vorfeld war gut, die Durchführung ebenfalls, sodass es nicht mehr als zwei volle Tage gedauert hat.
Endlich eine Werkstatt, die beim Thema Standheizung nicht sofort die Finger davon lässt!
Gut so, weiter so!

Vielen Dank nochmals sowie ebenfalls Daumen hoch für die Mechaniker!

Grüße
Simon P.

Wilfried S.

Ich habe eine Standheizung nachrüsten lassen. Vom Angebot über die Annahme bis zur Abwicklung war alles sehr transparent. Warum hier einige von Unfreundlichkeit berichten, kann ich mir nicht erklären.