Multiservice-Schmolke - Schönebeck (Elbe)

Daniel E.

Haben lange nach einem Küchenaufbau Service gesucht. Letztendlich sind wir Multiservice-Schmolke gestoßen die uns ein Angebot gemacht haben das niedriger war als bei allen anderen. War ein großer Fehler. Zum Aufbau kamen 2 Angestellte die selbst kein seriösen Eindruck machten. Erstens sie haben die Küchenplatte auf die Waschmaschine montiert ohne einen Luftspalt dazwischen zu haben. Wir als Unwissende haben uns natürlich erst keine Gedanken darüber gemacht. Man vertraut ja auf eine Firma die angeblich Erfahrung hat. FAZIT die ganze Küche bebt wenn die Maschine läuft. Hat dem zu Urteil das sich die ganze Küche löst und nach und nach locker wird und auseinander fällt. Dann wurden die Rohre nicht fest montiert sodass unsere Küche fast überschwemmt wurde. Das Holz ist wegen der Feuchtigkeit zerbrechlich geworden. Als nächstes waren die oberen Schränke nicht fest montiert sodass sie beim auf und zugehen wackeln und beispielsweise Glas runterfallen kann. Als Nächstes sind alle oberen schränke nicht auf einer Ebene montiert worden sondern der eine ist weiter unten der andere ein paar Centimenter weiter oben. Die Herdplatte war Undicht. Es kommt Schmutz, Feuchtigkeit darunter. Die Krönung an der ganzen Sache ist man wird nur ignoriert. Am Telefon erzählt man uns Ausreden es sei schon öfters vorgefallen die Mitarbeiter wurden schon gekündigt ,, Wir müssen schauen wie wir das jetzt machen‘‘ . Nach dem man unsere Traumküche ruiniert hat wäre es das mindeste die Fehler wieder gerade zu bügeln. Jetzt müssen wir uns woanders Hilfe suchen und nochmal soviel Geld ausgeben. über WhatsApp lässt man dir Nachrichten auf gelesen obwohl man davor geschrieben hatte. Für mich eine unverschämte Dienstleistung und ich würde JEDEM wirklich JEDEM davon abraten. BITTE SUCHT EUCH JMD MIT ERFAHRUNG und FALLT nicht auf so eine FIRMA REIN!!!!!!

Tweety 8.

Wir haben das Unternehmen für eine Wohnungsauflösung gewählt.

Nach spontaner Besichtigung des Chefs persönlich, ging alles super zügig zwecks Terminbestätigung! Das Team hat innerhalb kürzester Zeit die Wohnung samt Keller aufgelöst und wir brauchten uns um nichts zu kümmern! Auch Extrawünsche unsererseits wurden problemlos umgesetzt. Die Abnahme verlief ebenfalls zu unserer vollsten Zufriedenheit! Super Preis-Leistungs-Verhältnis und nur zu empfehlen!

Nochmals ein riesen Dankeschön an Danny und Co.! Ihr habt uns eine riesen Last abgenommen!👍🏻

Remmi D.

Wenn ich könnte, würde ich Null Sterne vergeben. Es geht um den Verkauf einer Küchenzeile via Ebay Kleinanzeigen für meinen 83 jährigen Vater. Nachdem wir telefonisch schon eine feste Zusage für eben diese Küchenzeile gegeben hatten, erfolgte der Besichtigungstermin. Dafür nahmen wir 97 km Anfahrt in Kauf. Meinem Vater gefiel die Küche sehr und wir vereinbarten Lieferung und Aufbau für zusätzliche 250,- Euro auf den Kaufpreis. Für einen Termin sollte ich mich am Folgetag telefonisch melden. Nachdem meine Anrufe erfolgreich weggedrückt wurden, gelang es mir, mit einer Mitarbeiterin zu sprechen. Diese teilte mir dann mit, die von uns reservierte Küche wäre verkauft und schon abgeholt.
Alte Menschen auf diese Art und Weise zu „verarschen“ ist in meinen Augen das Allerletzte! Mein Vater wird nun ohne Küche in seine letzte Bleibe einziehen müssen...

Berta K.

Ich hatte wirklich sehr kurzfristig einen Termin für einen Umzug angefragt. War aber überhaupt kein Problem - kurze Zeit später hatte ich sowohl das Angebot als auch die feste Terminzusage. Das Team am Tag des Umzuges zeigte sich dann sehr freundlich und kompetent und auch hier wurde noch sehr kurzfristig und flexibel auf Wünsche eingegangen. Alles in allem nur zu empfehlen.

iris M.

Ein super Team!
Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die Mitarbeiter waren pünktlich am Umzugstag da und haben tolle und schnelle Arbeit geleistet.
Preis- Leistungsverhältnis TOP!
Wir können Multiservice Schmolke auf jeden Fall weiterempfehlen.
Von uns ein großes DANKESCHÖN!

Steven B.

Die Jungs haben uns bei einem Umzug unterstützt. (Der Termin lies sich sogar kurzfristig finden und abstimmen.) Sie waren pünktlich, sehr freundlich und super schnell. Alle Möbelstücke wurden behutsam von einer Wohnung in die andere gebracht. Wenn wir nochmal einen Umzug machen sollten, würden wir die Jungs wieder beauftragen. Habt vielen Dank!

NeuIn D.

Freundliche und entgegenkommende Firma, bis sie den Auftrag erhalten haben.

Kamen zum Umzug über eine halbe Stunde zu spät, Transporter zu klein ("Chef hat den großen verliehen, deshalb müssen wir den nehmen!"), alle Möbel waren bekannt und abgesprochen, trotzdem gabs noch Nachverhandlungen ("Nehmen wir nicht mit. Geht nicht. Passt nicht in den Transporter.").

Leider eine eher ungünstige Packvariante; erst alle Kartons in die neue Wohnung, dann die Schränke davor.

Die beschädigten Möbel wurden zeitnah angezeigt + Nachfrage per Telefon; plötzlich ist man nur noch mürrisch, unterstellt uns, wir haben die Schäden selber verursacht und reagiert seitdem auf nichts.

Seriös geht anders, wozu hat man als Firma sonst eine Versicherung (wenn man denn eine hat...), die genau solche Schäden abdeckt!?

Kerstin

Verkauft Ware über eBay Kleinanzeigen Zahlung nur unversichert über private Paypal Adresse.
Sehr langer Versand, Ware fehlerhaft…es kleben alte Sticker mit retourenadressen auf den Kartons(Datenschutzverletzung) und die Kommunikation ist bodenlos frech. Kann von einem Kauf nur abraten und werde weitere Schritte einleiten.