Neumann Nutzfahrzeuge - Stendal

K. P.

Eine so unmögliche Werkstatt / Werkstattleiter habe ich noch nie erlebt ! Dem Herrn Neumann ging es nur um Geld nicht ob er helfen konnte unglaublich von Anfang an.
Ich habe eine Panne mit meinem Concorde Wohnmobil auf Iveco in der Nähe von Stendal stehen geblieben als wir dort angerufen haben und unser Problem geschildert hat Herr Neumann uns gleich versucht uns “ abzuwimmeln „, jetzt habe ich den ADAC gerufen wo nach gut 4 (!) Stunden Hilfe in Form eines Abschleppwagen kam und der schleppte und in die nächste Iveco Werkstatt wo wir dann von Herr Neumann gleich angeblaft wurden wodrauf hin der Fahrer des Abschleppers gleich sagte das das die nächste Werkstatt ist?!
Dann wurde gesagt das es ca. 2 (?) Wochen dauert den zu reparieren laut Kollegen mit TÜV kein Problem aber … ? Ja wir einen Leihwagen vom ADAC bekommen Sachen gepackt ( das war es mit Urlaub) und 400 km nach Hause.
Nach 2 Wochen ! Das Steuergerät repariert und wieder eingebaut, Kabelbaum geprüft TÜV könnte man nicht machen dauert nochmals ca. 3 Wochen? Wurde mir am Telefon mitgeteilt. Aber die würden sowieso erstmal das Geld haben wollen für die bisherige Arbeit !?
Naja am liebsten in bar ( warum ? Steuerfrei ? ) als ich fragte ob die kein Automaten haben his es von der Dame kein Problem ( Auskunft 4 Tage vorher am Telefon) als wir ankamen ging leider gerade nichts wir möchten doch Bargeld holen Bei der Bank, als ich ihr sagte das man mehr als 1000 € am Tag nicht am Automaten bekommt sagte ich rufen Sie bitte Herr Neumann an ? Warum nicht auf Rechnung ? Natürlich war der Herr Neumann nicht zu sprechen und erreichbar! Wir haben eine „ sofort „ Überweisung getätigt damit wir aus so einer Werkstatt bloß wegkommen !!
Nie wieder !! Jetzt erstmals Testfahrt machen ob alles ok ist, was ich selbst feststellen kann als Leihe was KFZ Mechanik angeht ( nicht aber im Umgang mit Kunden ) !
Nie wieder dahin ! Unfreundlich bis zum geht nicht mehr !! ( nein ich war nett !! )

Heike K.

Die Werkstatt kann ich nur wärmstens empfehlen!

Mein Auto hatte ein plötzliches Problem und ich musste unangemeldet in die Werkstatt.
Die Diagnose wurde schnell und präzise durchgeführt und ich erhielt eine detaillierte Erklärung der notwendigen Reparaturen. Es gab keine versteckten Kosten oder unangenehmen Überraschungen. Alle Preise wurden im Vorfeld klar kommuniziert und sind nachvollziehbar.
Mein Auto wurde pünktlich fertiggestellt, alle Probleme wurden effizient und fachgerecht behoben.

Herzlichen Dank an das gesamte Team.

Petra B.

Wir waren am 23.04.2024 bei ihnen in der Werkstatt und haben die Bremsen bei unserem Wohnmobil machen lassen, erhielten einen schriftlichen Auszug das alles in Ordnung ist. Wir sind dann am 30.04.2024 auf die Reise nach Frankreich gestartet und hatten eine Reifenpanne,ADAC kam und stellte beim Reifenwechsel fest dass die Bremsen total abgefahren sind und ließ uns nicht weiter fahren. Wir sind total enttäuscht, als Leihe verlässt man sich ja auf die Fachwerkstatt .

Ron R.

Beide Geschäftsführer sind sehr zuvorkommend und nett. Auch die Angestellten Mechaniker machen ihre Arbeiten gewissenhaft. Rundum eine Tolle Werkstatt ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

Wolfgang G.

Leider alles voll. Keine Change auf Reparatur. Allerdings hat sich der Meoster Zeit zur Fehleranalyse genommen.

Rolf M.

Könnten zwar wg. Urlaubszeit nicht selbst reparieren, aber waren super hilfreich bei der Suche nach einer anderen Werkstatt, die dann auch wirklich weitergeholfen haben - Riesendank an die Fa. Auto Lounge, Herr Seitenzahl, gleich um die Ecke. Toll!!

Torsten Z.

Top freundliche Leute. Spitzen Team schnell Bearbeitung unseres Problems. Einfach Super

Maik R.

Immer freundlich es wird schnellstmöglich geholfen