PS Union GmbH - Ford Autohaus Halle-West - Halle (Saale)

Tom K. A. -. R. G.

Meine ABSOLUTE Empfehlung 👍💯 für JEDEN! FORD-Interessenten aus HAL & Umgebung ☺️🥰
War mit dem Verkaufsberater Hrn Prühs super zufrieden, er ist aufgeschlossen, interessiert, sehr kompetent, verständnisvoll, zuverlässig & "kümmernd", es geht NICHT besser, es war das PERFEKTE 💯 Erlebnis 💫

Es ging um einen neuen, voll-elektrischen "Ford Explorer"-SUV, ein absolutes Traumauto mit vielen tollen technischen Details, wo die Erstbesichtigung mit Probefahrt über Ford-Deutschland vereinbart wurde. Terminbestätigung per E-Mail mit ein paar Zusatzdetails, praktisch & komfortabel 👍
2 Tage vorher kurz noch 📞nachgefragt, ob ALLES klappt & evtl noch Zeit für weitere Fragen bestünde?!
->"Klar doch, kein Problem, finden wir gerne!"
War dann auch so, 0 Zeitdruck, alles ausführlich erläutert & demonstriert, Probefahrt (auf meinen Wunsch!) mit begleitet, später (als ich ein 2. Mal dann alleine unterwegs war) mein Wunsch-Angebot erstellt, ausgedruckt sowie zusätzlich noch per E-Mail gesendet 🥰
1-2 sehr 🤓 spezielle Details musste er noch abklären, meldete sich aber noch 2*, ob mein Erst-Eindruck (perfekt!) weiterhin Bestand hätte oder ob ich noch Nachfragen hätte bzw Verbesserungsmöglichkeiten sähe 😳😲🥰
"Nee, wieso denn?" 😁 ->"Na, da freuen wir uns aber, Danke!" -> "Nein, ICH habe doch zu Danken für diese perfekte Dienstleistung!!" 🥰😇
Alles in allem wirklich TOP 🌟🙏

Die endgültige Kauf-Entscheidung ist noch NICHT gefallen, was aber weder am Fahrzeug noch an den Preisen liegt, sondern am Umstand, daß ich mir noch nicht völlig klar bin, ob ein "Vollstromer" in mein Einsatzprofil (rechnerisch hinsichtlich der Energiekosten!) wirklich richtig "passt" oder nicht evtl eher ein "Hybrid-Fzg" ...🤔

P E.

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Autohaus und kann es leider nicht weiterempfehlen. Ich habe mein Fahrzeug zur Inspektion abgegeben und musste nach der Abholung feststellen, dass der Verbrauch plötzlich deutlich gestiegen war. Daher habe ich den Verbrauch genauer analysiert:

Vor der Abgabe hatte mein Auto auf 393 km einen Verbrauch von 7,3 Litern auf 100 km. Das Autohaus ist dann 5 km damit gefahren, und der Bordcomputer zeigte danach 7,5 Liter auf 100 km an. Das bedeutet, dass allein auf diesen 5 Kilometern ein Verbrauch von 23,2 Litern auf 100 km entstanden ist!

Dieser übermäßige Verbrauch lässt darauf schließen, dass der Motor, der inzwischen kalt gewesen sein muss, extrem hochgezogen wurde. Ein solches Verhalten ist nicht nur unverantwortlich, sondern kann auch langfristige Schäden am Fahrzeug verursachen.

Ich finde es inakzeptabel, dass mein Auto derart rücksichtslos behandelt wurde. Als Kunde vertraue ich darauf, dass mein Fahrzeug bei einer Werkstatt in guten Händen ist – dieses Vertrauen wurde hier missbraucht.

Ich rate jedem, sich gut zu überlegen, ob er sein Auto wirklich in die Hände dieses Autohauses geben möchte. Solch ein Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern auch respektlos gegenüber den Kunden und ihren Fahrzeugen.

Sylke P.

Zum Autokauf wurde ich schnell überredet aber ich wurde nicht informiert, dass der TÜV nur noch ein halbes Jahr gültig ist. Wo man denken sollte, dass dies bei einem neuen Auto so ist. Aber der Service lässt sehr zu wünschen übrig. Auch am Telefon ist man nicht sehr freundlich.

Kaled L.

"Leider eine sehr schlechte Erfahrung mit diesem Unternehmen. Der Service war unprofessionell und überhaupt nicht transparent. Ich hatte das Gefühl, betrogen worden zu sein. Ich kann niemandem empfehlen, mit ihnen Geschäfte zu machen."

ANTJE M.

Wir waren letzte Woche nur zum Gucken hier. Hatten unser Traumauto im Internet gesehen und bei PS Union sollte es stehen... Wir gucken also so in die Autos und werden von einem sehr sympathischen jungen Mann angesprochen. Ob er uns helfen könne... Lange Rede kurzer Sinn, der junge Mann, Herr Tim Leser hat uns so toll beraten und im wahrsten Sinne des Wortes bedient, dass wir unser Traumauto dort gekauft haben. Unsere Urlaubsreise steht kurz bevor und so war der mit dem Autokauf verbundene Service echt unter Zeitdruck.
Ganz lieben Dank an alle Beteiligten aus der Werkstatt und dem Zulassungsdienst!!! Wir können mit dem tollen Auto in den Urlaub fahren 😀 DANKE DANKE DANKE
Fazit: Jederzeit wieder dort!!!

Stefan W.

Über ein Leasingportal habe ich bei der PS Union GmbH einen Peugeot geleast. Herr Eichhorn, mein Ansprechpartner, war dabei stets freundlich und hilfsbereit. Der gesamte Ablauf verlief reibungslos, und ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Auch in Zukunft werde ich hier gern wieder ein Fahrzeug leasen. Die PS Union GmbH kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen."

Andreas ?.

Reibungslose Abwicklung, tolle Kommunikation und auch unter Händlerkollegen eine freundliche, hilfsbereite Zusammenarbeit. Frau Hauschke hat bei dem Verkauf des Ford Ranger erstklassige Arbeit geleistet. Danke!

Frank C.

Wir haben einen neuen Custom Kastenwagen mit Überführung ca. 350 km gekauft.
Leider war das Fahrzeug mit Mangel behaftet, Spur nicht eingestellt und Fehlermeldung Feststellbremse.
Mit der Bitte einen Werkstatttermin bei einem Fordhändler in unserer Nähe zu organisieren wurde mir mitgeteilt das selber zu organisieren, das wäre über PS- Union nicht zielführend.....
So könnten wir mit unseren Kunden im Handwerk nicht verfahren.
Leider sehr schlechtes Verkäuferverhalten nach dem Verkauf.