Ra-Automobile - Wiesbaden

Megan K.

Wir machen derzeit einen Kurzurlaub in der Region und haben uns einen Wagen angeschaut. Ob wohl wir sehr schnell gesagt haben das wir uns den Wagen nur anschauen möchten aber ein Kauf eher nicht Zustande kommt hat man sich super viel Zeit genommen,uns beraten und wir konnten uns das Auto in Ruhe Anschauen. Alle Fragen wurden beantwortet und Ideen in den Raum gestellt wie man Dinge lösen könnte. Wir waren super zufrieden und können jedem einem Besuch nur empfehlen. Kein aufdringlichkeit und alle super nett!
Danke für eure Unterstützung

J S.

„Super nett, super schnell, super Service – vom Kauf des Nissan Qashqai bis zur Übergabe! Vielen Dank, lieber Rami. Ich kann euch nur weiterempfehlen!“

Tobias F.

Habe mir dort ein Auto gekauft, mir wurde das Auto als Unfallfrei angeboten.
Ich konnte dies auf Grund mangelnder Erfahrung und Möglichkeiten nicht prüfen.

Später stellte sich dies heraus.
Absolute Frechheit.

Ehrlichkeit wird eben nicht überall groß geschrieben.

Jetzt habe ich einen Riesen Haufen Geld den ich da reinstecken muss.

Danke für nichts.

Stefan S.

Ein schönes kleines Autohaus mit hochwertigen gebrauchten Fahrzeugen. Ich wurde vorab telefonisch sehr gut beraten, da ich eine weitere Anreise gehabt habe und somit natürlich sicher gehen wollte, dass das Auto auch passt. Herr Azakir hat mir gut geholfen und vor Ort hatte ich einen wertigen und ehrlichen Eindruck von dem Geschäft. Ich war positiv überrascht und bin mit einem guten Gefühl und einem tollen Auto zu einem fairen Preis wieder nach Hause gefahren. Vielen Dank nochmal Herr Azakir für die unkomplizierte, angenehme und faire Abwicklung! Kann ich nur empfehlen.

Mr. M.

Ich vergebe für diesen Händler nur einen Stern warum wieso erklärung kommt.

Ich habe vor mehreren Wochen bei Ra-Automobile mir mein Fahrzeug gekauft, an dem Tag als ich das Fahrzeug mir anschauen bin war alles gut nettes Personal, fairer Preis bzw. Verhandlung auch eine Probefahrt war möglich. Ich dachte TOP Händler dann als ich das Auto gekauft bzw. angezahlt habe bekam ich auch alle wichtigen Unterlagen mit für das Fahrzeug anzumelden, mir wurde gesagt ich würde das Fahrzeug auf dem Haupthof gesäubert und mit neu gemachtem Service abholen.

Dienstags nach meinem zulassungs Termin rief ich bei RA-Automobile an und sagte das ich Freitags das Fahrzeug abholen würde, wieder wurde mir versichert das Fahrzeug würde bereit am Haupthof stehen.
Als ich dann dort ankam war kein Fahrzeug da und keiner wusste das ich es abholen komme, nach Bezahlung bekam ich dann den Schlüssel.
Nachdem ich dann am Zweithof angekommen war fand ich das Fahrzeug ungesäubert vor (ca.einen Eimer voll Laub im Motorraum) zudem sprang nach der Kennzeichen Montierung das Fahrzeug nicht an und die Schlüssel funktionierten nicht (Batterien) leer.
Als ich dann den dort zuständigen Herrn nach HILFE fragte bekam ich als antwort "was soll ich jetzt machen" nach verzweifelte rumstehen und wiederholte nachfragen wurde mir geholfen (Autobatterie) leer.
Dann ging es weiter der Diebstahl CODE wurde nicht vom Händler eingegeben so das ich diesen erstmal suchen durfte 30min lang.

Nachdem ich dann an einer Tankstelle angekommen bin und vom Bezahlen rauskam dachte ich mir die Reifen sehen etwas platt aus, auch dies wurde nicht kontrolliert alle Reifen hatten einen Druck vom 1,8bar anstelle von 2,4 Vorn und 2,2 Hinten was ich nach google heraus gefunden habe.

Nun als ich in der Werkstatt war um meine neuen Reifen montieren zulassen ließ ich den dortigen Meister einmal das Service Heft abchecken weil ich mir nicht sicher war wann das Auto zum nächsten Mal einem Service braucht, dann durfte ich feststellen das auch kein Service wie versprochen gemacht wurde der letzte Service war 2019.

Vllt wurde sowenig Wert auf mich als Kunde gelegt weil das Fahrzeug schon etwas älter und nicht so Teuer war aber Service sollte Service sein egal ob das Fahrzeug 10,000€ oder 30,000€ kostet wenn Sachen versprochen werden und sich im nichts gekümmert wird ist das einfach enttäuschend.

Daher nur 1 Stern von mir für dieses Autohaus, ich bin zwar mit dem Fahrzeug bisher sehr zufrieden und nach dem Anfangs guten Start beim Besichtigungstermin ging der Personelle Service dafür steil bergab.

Für Leute die einen Fairen Preis wollen und auf Service keinen Wert legen kann ich das Autohaus empfehlen, aber es ist sehr ärgerlich einen Service zu bezahlen der eigentlich bei Abholung erledigt sein sollte.

Norman S.

Sehr netter und kompetenter Inhaber.
Eine kleine Reparatur wurde sofort bezahlt.
Danke für dieses schöne Fahrzeug, ein Audi TT.

EinfachNurChris

Engagiert, freundlich, vertrauenswürdig, hält sich an Absprachen

Wir haben uns an einem Samstag spontan dazu entschieden einen Hyundai i20 bei diesem Händler anzuschauen. Dort angerufen und Herr Azakir hat uns direkt einen Termin zugesagt.

Dort angekommen hatte ich erstmal gemischte Gefühle, da alles vollgestellt war (jedoch mit hochwertigen Autos) und ich schlechte Erfahrung mit solchen Händlern hatte. Herr Azakir war direkt ansprechbar und konnte mich mit seiner freundlichen und lockeren Art vom Gegenteil meiner gemischten Gefühle überzeugen.

Wir entschieden uns für den Kauf und Herr Azakir reservierte uns das Fahrzeug und ging auf meine Wünsche und Bedingungen ein.

Absprachen wurden direkt umgesetzt und es wurde sich auch direkt um alles gekümmert. Auch für weitere Fragen hatte Herr Azakir ein offenes Ohr.

Aber nicht nur der Verkauf ist wichtig, sondern auch die weitere Betreuung. Ich hoffe, dass wir, wenn es ein Problem geben sollte, auch so bedient werden. Die Bewertung wird auf dem laufenden gehalten.

Aber bis jetzt alles top und ich bin zufrieden.

uvve Z.

ich möchte hier kurz über meine positive Erfahrung mit RA-Automobile berichten.
Zunächst muss ich sagen, das man hier wirklich gute Autos kaufen kann, man wird zuvorkommend und auch sehr freundlich bedient, es passt alles…also daher meine absolute Empfehlung für RA-Automobile 👍🏽
Ich selbst habe dort auch ein Auto gekauft, hatte aber dann kurze Zeit nach dem Kauf leider auch ein Problem mit dem Wagen (dies kann übrigens überall bei Gebrauchtwagen vorkommen), was aber auch ein Händler vorab nicht wissen/abschätzen konnte/kann… ist halt Technik die man nicht immer im Voraus beurteilen kann ob/oder wie lange sie hält.
Doch hier in meinem Fall wurde mir schnell, unbürokratisch und vor allem konstruktiv geholfen.
Herr Azakir war jederzeit bereit und motiviert, um hier eine wirklich vernünftige und vor allem auch zufriedenstellende Lösung zu finden… dafür nochmals vielen Dank und weiterhin viel Erfolg für das Team von RA-Automobile