SIXT Autovermietung Düsseldorf Hauptbahnhof - Düsseldorf

Lilly K.

Die blonde Dame am Schalter war sehr freundlich und hilfsbereit.
Wir hatten einige Probleme mit der ursprünglich geplanten Route des Fahrzeugs und mussten letztendlich ein neues Auto buchen. Sie hat uns alles geduldig erklärt, uns bei der Auswahl unterstützt und ermöglicht, die Fahrzeuge vorab zu besichtigen.
Dank ihrer kompetenten und sympathischen Art haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt.
Sehr empfehlenswert! Der gesamte Ablauf war unkompliziert – einfach raus zur Garage und los geht’s.

Hans D.

Nach zwei Enttäuschungen bei der Miete endlich wieder ein perfektes Fahrzeug! Super Preis Leistung und angenehmer Service der Mitarbeiter. Hoffe das es beim nächsten Mal wieder so läuft.

Essam A.

"Ich war äußerst zufrieden mit dem Service. Die Atmosphäre war sehr angenehm und alles war perfekt organisiert. Die Mitarbeiterin war äußerst freundlich und hat mir alles genau erklärt. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt. Insgesamt war es eine rundum positive Erfahrung. Vielen Dank!"

Simon M.

Sonntag bis Sonntag gebucht, korrekte Daten in der Buchungsbestätigung. Online eingeckecked, Mitarbeiter fragt direkt penetrant nach einer TOP Bewertung obwohl die Systeme „down sind“ und alles nochmal eingegeben werden musste. Samstags bekomme ich dann wiederholt emails, dass ich einen Tag verlängert hätte. Angerufen- ja es sei ein Systemfehler, das Auto sei ursprünglich bis Sonntag gebucht aber nun nur noch bis Samstag. Warum wüsste man nicht, ich solle beim zurück bringen mit den Kollegen diskutieren. Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen. Verlängerung immer noch nicht im System hinterlegt und ich kriege weiterhin emails. Somit nicht vertrauenswürdig und im schlimmsten Fall sogar sehr gefährlich.

A A.

⭐⭐⭐⭐⭐
Ich habe vor kurzem ein Auto von dieser Firma gemietet und bin äußerst zufrieden mit dem Service. Besonders möchte ich mich bei Umid bedanken – er war sehr freundlich, professionell und hilfsbereit. Dank seiner Unterstützung verlief alles reibungslos und angenehm. Solche Mitarbeiter machen wirklich den Unterschied. Vielen Dank, Umid!

Deniz G.

Wir haben kürzlich bei Sixt in Düsseldorf am HBF ein Auto gemietet. Freitag bei der Anmietung war der Kollege sehr freundlich und zuvorkommend. Nichts desto trotz wurden wir über gewisse Sachen von keinem belehrt.
Montag bei der Rückgabe des Autos um knapp 21 uhr war ein anderer Kollege vor Ort, wir hatten das Auto nicht voll getankt und wussten garnicht das man somit pro Liter was mehr als unverschämt ist knappe 5-6€ bei Sixt zahlt. Wir mussten für 40 Liter Benzin ganze 190€ zahlen. Ebenso der Mitarbeiter der Vorort war meinte sich einen Spaß nachdem anderen zu erlauben, was auch unter anderem hätte nicht sein müssen, wenn man schon sieht wie genervt der Kunde ist.

Im ganzen würde ich Sixt leider nicht mal einen Stern geben

Nguyen D. T.

Etwas kompliziert für neue und erst Mieter hier!
Hat alles geklappt, auto war okay. Bei der Ausfahrt und wieder Einfahrt etwas schwierig wegen der enge Spirale. Für das erste Mal mit einem neuem Auto, muss man sich gewöhnen. Ich habe 20 min gebraucht, um wieder zurück in die Parkgarage von Sixt zu finden. 3 Mal um den Bahnhof rum. Und kam 10 min zuspät an.

Andrea M.

Beim Abholen meines Fahrzeugs habe ich gleichzeitig mein vorheriges Fahrzeug zurückgegeben. Der Mitarbeiter im Büro war sehr freundlich und zuvorkommend. Allerdings hat die Person, die mein Fahrzeug entgegengenommen hat, falsche Informationen eingetragen und einen Glasschaden gemeldet, obwohl es keinen Schaden gab. Das kann ich absolut nicht akzeptieren, da ich sicher bin, dass am Fahrzeug kein Glasschaden vorhanden war. Ich bevorzuge Sixt immer und miete oft langfristig, aber diese Anschuldigung ist für mich inakzeptabel.

Außerdem habe ich ein voll ausgestattetes Fahrzeug gewünscht, aber stattdessen ein Fahrzeug mit einer sehr einfachen Ausstattung erhalten. Auch damit bin ich nicht zufrieden.