SIXT Autovermietung Gießen - Gießen

Mark O.

Die Abwicklung beim Transporter-Verleih war absolut reibungslos und professionell. Schon die Buchung verlief ohne Probleme, und die Übergabe des Fahrzeugs war einfach, schnell und unkompliziert. Besonders positiv war, dass der Transporter in einem hervorragenden Zustand war – sauber, gepflegt und technisch einwandfrei. Während der gesamten Nutzung gab es keinerlei Probleme, alles hat einwandfrei funktioniert. Der Kundenservice war ebenfalls freundlich und hilfsbereit, was den gesamten Prozess noch angenehmer gemacht hat. Insgesamt bin ich wirklich sehr zufrieden und würde den Service jederzeit wieder in Anspruch nehmen.

Florian H.

Super nett, hat alle funktioniert. Extra wurden erklärt, aber erst ausgerechnet ob es sich lohnt und dann neutral gefragt. Kein Missmut, wenn das Extra nicht gewählt wurde und das Sinniger Upgrade, weil wir viel Strecke hatten beim Umzug, von 100 auf 300 km haben wir gerne angenommen, weil es preislich sinniger war als nachzuzahlen. Waren sehr zufrieden. Fahrzeug war auch top und sauber. Zuverlässig.

Ellen ?. K.

Den Stern vergeben wir für den reibungslosen Ablauf im Nutzungszeitraum. Das Fahrzeug war ok, das Preis-Leistungsverhältnis stimmte. Zur negativen Bewertung und schlussendlich zur Löschung des Kundenaccounts bei SIXT führte die kundenfremde Abwicklung. Eine zu Unrecht abgerechnete Tankrechnung über 20€ (laut Beleg nicht durch uns verursacht) wurde erst einen Monat später und aufgrund eines fehlenden Kundenservice-bzw.Beschwerdemanagementes erst nach mehreren Zeit - und nervenaufreibenden Telefonaten und nur teilweise rücküberwiesen.Dies lässt auf ein strukturelles und vorsätzliches Defizit in der Kunden - und Dienstleistungsorientierung schließen. Nie wieder SIXT .

Sardor I.

Dankschreiben
---
Mir wurde von einer Mitarbeiterin des SIXT telefonisch Unterstützung angekündigt. Nachdem ich meine Situation geschildert hatte, wurde individuell auf meine Bedürfnisse eingegangen: Trotz der ursprünglich vom Hyundai vorgesehenen untersten Fahrzeugklasse wurde mir für denselben Preis ein gleich großes Familienfahrzeug – ein großzügiger Bus – zur Verfügung gestellt. Die Kosten blieben unverändert. Eine E-Mail mit Vertragsunterlagen kam sofort zu dieser Uhrzeit.
Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung – das war wirklich sehr entgegenkommend von Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen aus Marburg
S. Ibragimov.

Abdu A.

Von Anfang bis Ende eine hervorragende Erfahrung! Herr Naumann hat mich mit seiner freundlichen Art, seiner Professionalität und seinem Fachwissen wirklich beeindruckt. Er hat sich viel Zeit genommen, alle meine Fragen geduldig beantwortet und mir das Gefühl gegeben, bestens aufgehoben zu sein. Ich würde mich jederzeit wieder gerne von ihm beraten lassen – absolute Weiterempfehlung!

Anass E. M.

Nachdem meine ursprüngliche Transporter-Buchung bei einer anderen Firma storniert wurde, musste ich spontan eine Alternative finden – und Sixt in Gießen hat mich nicht enttäuscht!

Ein besonderer Dank geht an den unglaublich freundlichen, lustigen und professionellen Mitarbeiter (ca. 34–40 Jahre alt), der sich um uns gekümmert hat. Er hat wirklich sein Bestes gegeben, um so schnell wie möglich einen Transporter für uns zu organisieren. Sein Engagement und seine positive Art haben den ganzen Stress der Situation erträglicher gemacht.

Ich würde allein wegen seines exzellenten Kundenservice jederzeit wieder bei Sixt in Gießen mieten. Vielen Dank für die schnelle und professionelle Hilfe!

Maximilian H.

Die Mitarbeitenden war super freundlich und die Abholung und Abgabe des Fahrzeuges war super entspannt kann ich nur wärmstens weiter empfehlen.

Bobbob1497 B.

Die Online Reservierung hat super funktioniert. Auch eine kurzfristige telefonische Änderung der Mietdauer war problemlos möglich. Die nette Dame am Schalter hat bei der Abholung des PKW alles sehr gut erklärt, und ich habe sogar ein Upgrade bekommen. Sehr gerne wieder Sixt.