SIXT Autovermietung Hannover - Hannover

Rene M.

Ein Übergabeformular wie ich es von anderen Sixtstationen kenne, wird hier nicht ausgehändigt auch nicht auf Nachfrage.
Da heißt es sowas gibt es nicht, somit wird der Zustand des Fahrzeugs bei Ausgabe und Annahme nicht festgehalten.
Dies macht einen sehr unseriösen Eindruck.
Die Dame am Empfang empfiehlt stattdessen eine Versicherung dazu zu buchen, dies das doppelte der Fahrzeugmiete kostet.
Damit wären eventuelle Schäden abgedeckt.

Steve O.

Mit sixt hatte ich kaum probleme,
An sich immer freundlich.

Leider war das auto von innen nicht wirklich gereinigt, die sitz Rückseite war voller Fußabdrücke und teilweise sandig,
Wahrscheinlich wenn ich das angesprochen hätte wäre da eine lösung für gefunden worden leider hatte ich nicht mehr die zeit dafür.

Marlene B.

Nie wieder werde ich ein Auto/Transporter bei Sixt mieten.
Die Schlüsselrückgabe erfolge wie vom Mitarbeiter erklärt über einen Schlüsseltresor bereits 3 h früher bevor die eigentliche Mietzeit geendet hat. Abends erhielt ich dann eine Mail, dass der Schlüssel angeblich 4,5 h später abgegeben wurde. Dementsprechend wurde selbstverständlich eine höhere Rechnung ausgestellt. Ich habe direkt eine Mail an den Kundenservice geschrieben wie man es mir in der Hotline mitteilte, anstatt das darauf geantwortet wird, wird mir eine Rechnung gestellt. Die Rechnung stimmt hinten und vorne nicht, zum einen wurde ein anderer Grundbetrag abgerechnet und zusätzlich noch eine Verspätungspauschale abgerechnet sodass die Rechnung am Ende doppelt so hoch war wie vereinbart. Nie wieder werde ich dort ein Fahrzeug mieten und auch niemanden dieses Unternehmen empfehlen.!!

J G.

Einmal & nie wieder!
Ich habe einen Transporter über Check24 gemietet & mit zusätzlicher Versicherung bereits im Voraus bezahlt. Einige Tage später bekam ich eine Mail, von einem "Schaden" (Klebereste auf der Windschutzscheibe) die bereits auf dem Wagen waren, der auch überall voll mit Kleber war. Nach vielen Telefonaten konnte man diese lächerliche Aktion klären. Einige Tage später kam dann nochmal eine Mail, mit einer Rechnung. Der Wagen wurde 2 Stunden vor Abgabetermin zurückgegeben, man berechnete mir jedoch eine Gebühr für verspätete Rückgabe. Zudem wurde nochmals eine Versicherung aufgelistet, die ich nie über Sixt abgeschlossen habe. Die Mietgebühr wurde auch nochmals in Rechnung gestellt. Ich fuhr extra persönlich zu Sixt um die Sache vor Ort zu klären & man versicherte mir dass nichts abgebucht wird. Heute eine Abbuchung von über 70€ von Sixt. Spart euch den Stress & bucht woanders ein Auto.

Vladislav K.

Für einen alten Umzugswagen wurde eine teuere Versicherungsoption angedreht, obwohl die Schadenliste seitenlang ist. Die Anfrage zur Suche eines verlorenen Gegenstandes im Fahrzeug wurde nach mehrmaligem Nachfragen nicht bearbeitet. Schließlich hieß es, dass der Gegenstand nicht gefunden wurde, obwohl ich ihn am gleichen Tag vor Ort abholen konnte. Insgesamt kein Gefühl der Wertschätzung als Kunde im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern.

sabrina

Kann diese Station nicht weiterempfehlen. Habe dort ein Auto dienstlich gemietet. Erst wurde mir eine Zusatzversicherung probiert anzudrehen nach dem Motto „hat Ihre Firma wohl vergessen aber macht Ihre Firma immer so“. Dann würde mir das Auto nicht gezeigt es hieß nur „es steht irgendwo nutzen Sie den Schlüssel“. Dann war das Auto komplett eingeparkt. Ich habe das Auto nach 22 Uhr abgestellt und den Schlüssel in den Schlüsselkasten geworfen. Das Auto wurde selbstverständlich vollgetankt zurückgegeben. Als ich die Rechnung erhielt wurden mir 220€ fürs betanken angerechnet, da das Auto nur 3/8 voll gewesen wäre. Dieser angebliche Tank hätte einem Verbrauch von mehr als 25l auf 100 km entsprochen. Ich habe dann dem Kundenservice geschrieben samt Tankbeleg. 3 Wochen keine Antwort erhalten. Auf meine wiederholte Nachricht bekam ich zu meiner Überraschung am nächsten Tag eine Antwort: „Selbstverständlich erwarten sie jederzeit eine korrekte Rechnung von uns, entschuldigen sie bitte. Sofort haben wir die Betankung storniert.“
Meines Erachtens riecht es hier nach unkorrektem Verhalten nach dem Motto: „in großen Firmen fallen 200€ mehr oder weniger nicht auf“. Ich werde hier nie wieder ein Auto mieten und kann meinen Bekannten nur abraten.

Andy F.

Der Eingang zu Sixt ist etwas versteckt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und aufgeschlossen. Man fühlt sich sehr willkommen und eigentlich wie zu Hause bei guten Freunden.

Ku L.

Freundlich, guter Service. Leider stand nicht das bestellte Fahrzeug zur Verfügung. Ist das dann wirklich ein Upgrade oder eher ein nicht eingehaltener Vertrag?