SIXT Autovermietung Ludwigsburg Hauptbahnhof - Ludwigsburg

Ogica C.

Hatte ein Automatik Kompakt SUV bestellt gehabt. Erst hatten die kein SUB da, dann wollten sie mir ein Schalter anbieten, dann hatten die ein Automatik 7 Sitzer da, kein Auto hat zu meine Bestellung gepasst, dann am Ende hatten die ein Mini da, das Auto bekam ich jedoch 45 Minuten zu spät, dazu war das Auto sehr schmutzig, hat nach Zigaretten gerochen und hat ein Fehler am Spur(Auto hat nach rechts gezogen). Ich konnte das Auto erst wegen den Schmutz und wegen dem Zeitdruck aufgrund der Verspätung, nicht auf Schäden kontrollieren. Als Lösung wurde mir ein 30€ Gutschein angeboten den ich bis heute nicht erhalten habe, obwohl ich Sixt schon mehrmals darauf angeschrieben habe. Außerdem werde ich mal mit „Herr“ mal mit „Frau“ angeschrieben. Man kann es aus dem Vertrag entnehmen dass ich ein Herr bin. Außerdem wurden mir am Ende noch 0,04€ abgebucht? Wieso? Ich warte immer noch auf mein 30€ Gutschein. Am besten sollte Sixt mir ein 30€ Gutschein bei ein anderen Anbieter schenken, denn wieder so eine Erfahrung würde ich mir lieber sparen!

Stephan W.

Online reserviert, Abholung auf den Mittag, morgens Anruf bekommen um das genaue Auto festzumachen. Kann bei längeren Fahrten ein deutlicher Kostenfaktor sein in der selben Kategorie. Mittags dann abgeholt, schnell und einfach. Gerne wieder.

Momo R.

Der Mann, der mich beraten/bedient hat, hat für mich alles rausgeholt und war sehr freundlich. Abholung und Rückgabe war problemlos, Rückzahlung der Kaution kam auch im angegebenen Zeitraum. Ich bekam ein anderes Auto als eigentlich bestellt, das war aber ein Upgrade für mich, Mehrkosten sind dadurch nicht entstanden. Das Parkhaus ist meine persönliche Horrorshow, aber dafür kann Sixt ja nichts.

Peter H.

Schlechteste Autovermietung die ich je hatte!!! Kundenservice Mangelhaft!! 3x nicht das Fahrzeug nicht da, trotz Wochenlanger Verbuchung!!! Ich fahre seit 25 Jahren Schadenfrei, aber bei euch habe ich scheints 2 Schäden angerichtet Geben total verdreckte Fahrzeuge raus an denen man nicht alle Schäden sieht und trotz Fotos interessiert es niemanden. Nein es werden dir Schäden angerechnet die schon vorher da waren. Niemals würde ich hier ein Auto Privat mieten!!!!

Leute, lieber wo anders ganz ehrlich!!!

Erika T.

Leider waren meine Erfahrungen im Nachgang überhaupt nicht gut! Nachdem mir eine zu hohe Rechnung ausgestellt wurde (Zu viele gefahrene Kilometer abgerechnet), warte ich nach zwei Monaten immer noch auf die Klärung meines Anliegens. Vier Mails an die Kundenbetreuung blieben ohne konkrete Antwort. Was muss ich wohl noch tun? Dieser Service ist unzumutbar.

Davide

Für eine Reise nach Mailand (5 Personen + 5 Koffer) haben wir einen Mercedes Vito (o.ä.) im Juli für Dezember reserviert. Am Tag vor der Abholung wurde ich telefonisch informiert, dass es möglicherweise einen Engpass gäbe und wir deswegen eventuell die gewünschte Fahrzeugklasse nicht bekommen können. Stattdessen würde man uns eventuell einen VW Touran zur Verfügung stellen. Dabei wurde zugesichert, dass es vom Platz her ebenfalls problemlos klappen würde. Bei Abholung wurde uns gesagt, dass tatsächlich nur der Touran zur Verfügung stand. Dies ist an sich schon sehr ärgerlich, da wir, um sowas zu vermeiden, bereits im Juli reserviert und bezahlt hatten.

Da wir nun vor vollendeten Tatsachen standen und unsere Reise antreten wollten, haben wir die kleinere Fahrzeugklasse akzeptiert. Um die Koffer zu verstauen mussten wir die Kofferraumabdeckung da lassen und bis unters Dach stapeln. Außerdem war die Fahrt natürlich für die 3 Personen auf der Rückbank sehr ungemütlich.

Für die Unannehmlichkeiten wurde uns vor Ort bei Abholung eine Rückerstattung versprochen. Leider hat dies ebenfalls nicht stattgefunden. Für die Rückerstattung habe ich dann leider den zentralen Support anrufen müssen. Immerhin ging es darüber schnell und unkompliziert.

Leider eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Standort Ludwigsburg. Von Sixt allgemein bin ich weiterhin überzeugt.

Johan F.

Top Service bei Sixt Ludwigsburg! Buchung, Abholung und Rückgabe sind schnell und unkompliziert. Vorweg sehr freundlicher und netter Austausch per Mail mit Rebecca und am Telefon mit Sebastian. Auch vor Ort das gleiche herzliche Personal. Absolut empfehlenswert- wir kommen wieder 🙂 liebe Grüße Isabelle und Johan

Luke F.

Gestern (20.11.24) habe ich spontan in Ludwigsburg am Bahnhof ein Auto gemietet. Telefonische Erreichbarkeit top, höhere FZG-Klasse bekommen für denselben Mietpreis. Sehr freundlicher, schneller und kompetenter Mitarbeiter. SEHR GERNE WIEDER. VIELEN DANK!