star Tankstelle - Ebstorf

Michael W.

Im Gegensatz zur direkten Konkurrenz im selben Ort kann ich hier gleichermaßen tanken und auch die Fahrzeugwäsche nutzen.
Die Waschanlage an sich empfinde ich allerdings als schlechter, da mein Fahrzeug (Normal verschmutzt) nicht bei jedem Waschvorgang richtig sauber wird. Im Shop erhalte ich vergleichsweise dieselben Produkte zu vergleichbaren Preisen. Die Mitarbeiter hingegen sind nicht alle als freundlich zu bezeichnen. Es kam bereits mehrfach vor das ich hier völlig unbegründet nicht gut behandelt wurde.

Marie

Nettes Personal und an sich eine tolle Tankstelle. 🙂
Allerdings eine kleine Warnung an alle Mercedesfahrer mit Stern in der Haube: Mein Stern hat sich in der Waschanlage leider verabschiedet!
Kann passieren, waschen fahre ich jetzt aber doch lieber woanders. (Und die Wäsche gab es leider auch nicht aus Kulanz erstattet)

J. G.

Guten morgen,

soeben befuhr ich ihre Tankstelle in Ebstorf.
Ich möchte mich über einen äußerst unfreundlichen Mitarbeiter beschweren.

Ich wollte gern die Waschanlage benutzen.
Im Internet habe ich vorher natürlich nachgelesen, ob dieser Service zu abweichenden Zeiten erst verfügbar ist.
Keine Info diesbezüglich.
Im Shop waren 2 Mitarbeiter:
Eine jüngere, korpulentere Frau mit sehr langen, offenen Haaren und ein ebenso junger Mann mit unreiner Haut, dunklen Haaren und Brille.

Als ich sagte, dass ich gern mein Auto waschen wollte, fragte die junge Frau den Mann, wann sie denn die Waschanlage öffnen.
Der sagte, so in einer halben Stunde.

Da ich eh schon angesäuert war, weil ich die Tankstelle schon kurz vor 7⁰⁰ anfuhr aber natürlich noch geschlossen war, fragte ich ob sie mich hier eigentlich "verarschen" wollen.
Im Internet habe ich geprüft ob es abweichende Öffnungszeiten gibt und nichts davon geschrieben steht.

Darauf entgegnete mir der Mitarbeiter, der nur faul in der Ecke stand und mit einem Kugelschreiber rumklickte, : "Beschweren können Sie sich woanders!" Und zeigte auf die Tür.
Mit ein paar unschönen Worten, verließ ich den Laden natürlich.

Also ganz ehrlich, die Sonne scheint, Sie haben eine Öffnungszeit und demnach ist auch die Waschanlage nutzbar. Nur weil jemand zu faul ist, das Rolltor zur Öffnungszeit zu öffnen ist das kein ausreichender Grund den Service nicht zu erfüllen.

Die Frauen in ihrer Tankstelle waren bisher immer freundlich. Obwohl ich öfter über Beschwerden lese, weil tatsächlich auch die Leistung der Waschanlage nicht besonders gut ist, habe ich mich nie davon beeinflussen lassen.
Werde ich aber jetzt.
Es gibt für mich keinen Grund sie noch zu besuchen.

Keiner möchte für wenig Geld in der Tankstelle stehen und arbeiten. Demnach finden sie sicher schwer Personal.
Aber solche Leute einzustellen und nicht auf Kundenbeschwerden zu reagieren, rückt sie als Firma in total schlechtes Licht.

Mit freundlichen Grüßen

J

Simone G.

Ja sehr freundliches Personal

Rudi P.

Super nette Mitarbeiter ! Und der Kaffee schmeckt echt lecker. Bei Fragen wie, welches Öl brauche ich für mein Auto ?
Wird fachmännisch geantwortet und geholfen.
Immer wieder gerne zum tanken oder auf einen leckeren Kaffee.

Bis bald !

Cindy S.

Meine Lieblingstankstelle 😀
Ob tanken ,Auto waschen oder einfach nur Zigaretten kaufen.
Immer nett und freundlich 🙂

Pia B.

Eine wirklich tolle Tankstelle,
das Personal ist freundlich und das Gelände sowie der Shop wirken immer sehr ordentlich und aufgeräumt. Alles was für das Auto benötigt wird, findet der Kunde hier. Die Waschanlage ist sehr zu empfehlen und - im Vergleich zu anderen Stationen - meistens auch mit kurzen Bzw. gar keiner Wartezeit versehen.👌 Das Bistro ist ebenfalls gut ausgestattet.
Großes Lob - weiter so.

E P.

Personal ist sehr unfreundlich, keine Begrüßung oder ähnliches, während bedient wird hängt am anderen Ohr das Telefon. Zudem verbringt das Personal die Zeit mit Zigaretten lieber draußen (Familie/Freunde etc. verbringen ihren Tag dann im Auto ebenfalls dort), Raucherpause okay , aber wenn man bezahlen will und die Zigarette ausgemacht werden muss wird man schief angeschaut. . Selten so unerwünscht gefühlt, ich werde in Zukunft definitiv die andere Tankstelle in Ebstorf vorziehen, schade.