Thrifty Autovermietung - Heidelberg Downtown De Tsh - Heidelberg

Евгений

Guten Abend, sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe letztens bei ihnen ein Auto gebucht, eigentlich gab es schon immer ab und zu Probleme, aber trotz der allen Schwierigkeiten bin ich ein Stammkunde geblieben, aber diesmal wurde ich richtig respektlos behandelt und mir wurde ohne einen rationalen Grund das Auto nicht gegeben. Das Auto wurde durch Check24 gebucht und komplett bezahlt (inkl. Versicherung). Der Kern der Geschichte war,dass ich keinen gültigen Aufenthaltstitel hatte (der ist im Anhang), was eigentlich gar nicht stimmt, da ich eine Unterlage vorgelegt habe (auch im Anhang) wo es im klaren Text steht, dass der Aufenthaltstitel automatisch verlängert wird, damit man den Druck auf die Ausländerbehörde vermeiden kann. Das habe ich natürlich detailliert erklärt, aber der Mitarbeiter namens Ozan Duran lachte mich einfach aus, was natürlich bei so einem großen Konzern wie Hertz einfach inakzeptabel ist. Ich werde mich weiter an vielen weiteren Stellen sowie ECRCS in Verbindung setzen, bis ich mein Geld zurück bekomme und der Mitarbeiter die Verantwortung für seine Taten übernimmt. Die Details zu meiner Buchung bekommen sie unten:

Name: Yevhen Volkis
Adresse von dem Vorfall:Heidelberg
Pleikartsförster Str. 116
69124 Heidelberg
Buchungsnummer: 93641627

Johannes Jüdlich

Viel zu teuer

Alexey Mikhaylov

Herz+Thrifty combined. Terrible service, all next times i’ll try to avoid Herz service as more as possible. Shameless scum at the office with never spoken options never mentioned in the contract they make you pay for.

Clem Z

Perfect

Gésyca Justen

Patrick Kouam