Volkswagen Osobowe - Autoryzowany Salon i Serwis. Fiedorowicz Olsztyn - Olsztyn

Adresse: Sielska 40, 10-802 Olsztyn.
Telefon: 895247600.
Webseite: polbisauto.dealer.volkswagen.pl.
Spezialitäten: Volkswagen-Händler, Karosseriewerkstatt, Kfz-Versicherungsunternehmen, Autowerkstatt, Mietwagenanbieter, Fahrzeughändler.
Andere interessante Daten: Lieferdienst, Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Rollstuhlgerechtes WC, Autovermietung, Autowäsche, Ölwechsel, Reparaturen, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten, Kostenlose Parkplätze, Kostenlose Parkplätze an der Straße.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 714 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.4/5.

Ort von Volkswagen Osobowe - Autoryzowany Salon i Serwis. Fiedorowicz Olsztyn

Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser,

Wir möchten Ihnen heute das Unternehmen Volkswagen Osobowe - Autoryzowany Salon i Serwis. Fiedorowicz Olsztyn vorstellen. Dieser Volkswagen-Händler befindet sich in Olsztyn, Adresse: Sielska 40, 10-802 Olsztyn. Sie erreichen das Unternehmen telefonisch unter: 895247600. Auf der Website polbisauto.dealer.volkswagen.pl können Sie sich zusätzlich informieren.

Die Spezialitäten des Unternehmens umfassen unter anderem: Volkswagen-Händler, Karosseriewerkstatt, Kfz-Versicherungsunternehmen, Autowerkstatt, Mietwagenanbieter und Fahrzeughändler. Das Unternehmen bietet zudem einen Lieferdienst an und ist rollstuhlgerecht ausgestattet. Dazu gehören rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten, ein rollstuhlgerechter Eingang, rollstuhlgerechte Parkplätze, ein rollstuhlgerechtes WC, Autovermietung, Autowäsche, Ölwechsel, Reparaturen, Debitkarten, Kreditkarten, mobile Zahlungen per NFC, kostenlose Parkplätze und kostenlose Parkplätze an der Straße.

Das Unternehmen hat insgesamt 714 Bewertungen auf Google My Business erhalten. Die durchschnittliche Meinung beträgt 4.4/5.

Wir können das Unternehmen Volkswagen Osobowe - Autoryzowany Salon i Serwis. Fiedorowicz Olsztyn aufgrund seiner vielfältigen Angebote und Dienstleistungen empfehlen. Die Tatsache, dass das Unternehmen rollstuhlgerecht ausgestattet ist, spricht zusätzlich für seine Kundenorientierung. Wir empfehlen Ihnen, sich auf der Website des Unternehmens näher zu informieren und Kontakt aufzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Assistent

Bewertungen von Volkswagen Osobowe - Autoryzowany Salon i Serwis. Fiedorowicz Olsztyn

Volkswagen Osobowe - Autoryzowany Salon i Serwis. Fiedorowicz Olsztyn - Olsztyn
Frank Thunert
1/5

Wir hatten im wunderschönen Polen eine Autopanne mit unserem VW-Touareg mit Wohnwagen. Gerade so bis in die Fachwerkstatt geschafft. Der Verkaufsraum inkl. Personal schick anzusehen. Aber der Wille und die Bereitschaft mir in dieser Notsituation zu helfen war einfach nicht vorhanden. Mir wurde gesagt das ich in 14 Tagen einen Termin bekommen kann. Selbst in dieser Notsituation kein entgegenkommen. Uns wurde nicht mal eine Alternativwerkstatt empfohlen. Das hätte ich von einer VW Vertragswerkstatt niemals erwartet. Total enttäuscht und frustriert suchten wir uns eine freie Werkstatt mit glücklichem Ende.

Volkswagen Osobowe - Autoryzowany Salon i Serwis. Fiedorowicz Olsztyn - Olsztyn
Tomasz Kaczyński
1/5

Ocena zupełnie negatywna.

Poziom żenady jaką prezentują pracownicy, których spotkałem na dzisiejszym przeglądzie jest zadziwiający, ale do rzeczy...

Umówiłem się na przegląd tydzień wcześniej, dwa dni przed terminem dzwoniła pani potwiedzić umówiony terminem. Przyjechałem na miejsce i pan, który mnie obsługiwał (częściowo...) stwierdził, że nie zostały wprowadzone wszystkie potrzebne informacje i dlatego samo przyjęcie musiało potrwać chwilę dłużej.

O godzinie 11 przekazałem kluczyki do auta i dostałem zapewnienie, że do godziny 14 wszystko będzIe załatwione, razem z myciem, opiekun będzie dzwonił...
Pojechałem do centrum pozałatwiać inne sprawy, których miałem tego dnia dużo. Telefon zadzwonił, ale oczywiście nie przed 14, ale o 14:30 z informacją, że samochód za pół godziny będzie do odbioru, bo JEST JUŻ NA MYJNI. O 15:00 miał być do odbioru.
Wróciłem do salonu, gdzie "opiekun" z dala krzyknął do mnie "jeszcze chwilka" i uciekł za jakieś drzwi. Wrócił po 20 minutach i powiedział, że jeszcze chwila. Po kolejnych 20 minutach przyszedł do mnie i powiedział musi wyjść "na szkolenie" i samochód za chwilę zwróci mi ktoś inny... Po kolejnych 30 minutach poszedłem zapytać nowego "opiekuna" o co chodzi, żeby mi konkretnie powiedział ile to jeszcze potrwa. Wyszedł, wrócił PO 15 minutach z informacją że za PÓŁ GODZINY... Ręce opadają...
Ostatecznie o godzinie 17 z minutami auto zostało mi zwrócone. PONAD 6 godzin na wymianę oleju, płynu hamulcowego i filtra kabinowego (filtr to 2 minuty roboty). Kpina i głębokie dno organizacyjne.

W ramach serwisu auto miało zostać oczywiście umyte, oraz za dopłatą odkurzone. "odkurzanie" zostało zrobione w ramach rekompensaty za długie oczekiwanie - plucie w twarz. Proszę zobaczyć na zdjęcia, w jakim stanie auto zostało mi zwrócone - niechlujnie OPŁUKANE oraz ze STRZEPNIĘTYMI przednimi (TYLKO) dywanikami.

Wycieraczka tylna nie została wymieniona, bo NIE MAJĄ NA SERWISIE. Nie mają na serwisie wycieraczki do flagowego auta tej marki.
Dodatkowo "zaginęła" zaślepka klemy akumulatora (a grzebali tam, bo było sprawdzane napięcie).

Poziom bezczelności i porażki jaką prezentują pracownicy tego serwisu zasługuje na to aby OMIJAĆ TO MIEJSCE SZEROKIM ŁUKIEM.

PS. Przez ten cały czas nikt nie zaproponował nawet szklanki wody.

Volkswagen Osobowe - Autoryzowany Salon i Serwis. Fiedorowicz Olsztyn - Olsztyn
Rafał M.
5/5

Polecam serdecznie ten Salon!
6 grudnia zakupiłem tu używanego VW Passata 1,8 TSI i mając już doświadczenie z oględzin samochodów używanych w innych salonach w Warszawie (VW, ale też pewnej japońskiej marki, gdzie mocno zawiodłem się) byłem pod wrażeniem podejścia do klienta. W poprzednich salonach, gdy doradca dowiadywał się, że zamierzam kupić samochód używany, a nie nowy jego entuzjazm wyraźnie studził się, a oferowane samochody nie były tak dobrze przygotowane do prezentacji jak Tu, jeden nawet zdarzył się uszkodzony. W "pewnym salonie" dostałem do oględzin brudny samochód, na dworze, w ciemności i w deszczu. Tu przy analogicznych warunkach atmosferycznych można było zorganizować suche i oświetlone miejsce w celu obejrzenia samochodu. Ponadto bardzo pozytywnie zaskoczył mnie fakt uzyskania rocznej gwarancji na samochód, co nie było możliwe w innych salonach.
W tym salonie od początku zajmował się mną Pan Włodzimierz M., któremu chciałem w szczególności podziękować za poświęcenie swojego czasu i cierpliwość, ponieważ chyba byłem dosyć dociekliwym klientem. Dziękuję za prezentację auta, przedstawienie rzetelnie jego historii i atutów oraz za finalizację transakcji. Dziękuję również za wsparcie po zakupie, przesyłane dokumenty oraz pomoc przy aneksowaniu ubezpieczenia.
Jeszcze raz gorąco POLECAM i dziękuję całemu Salonowi.

Volkswagen Osobowe - Autoryzowany Salon i Serwis. Fiedorowicz Olsztyn - Olsztyn
Olga Artymowicz
1/5

Stanowczo odradzam wizytę i serwis w tym miejscu. Skusiło mnie, bo jest nowe i postanowiłam im zaufać - jak się okazało, zupełnie niepotrzebnie.
Opiekun mnie olał, zapomniał oddzwonić i podejrzewam, że gdyby nie masa telefonów i maile ponaglające do kontaktu z klientem, zabrakłoby jakiegokolwiek kontaktu ze strony salonu.
Korzystałam wielokrotnie z serwisów VW i zawsze zwracano mi umyte auto, wraz ze spisem wykonanych usług, w ramach danej wizyty.
W Olsztynie z serwisu przy Sielskiej odebrałam auto bez jakiejkolwiek dokumentacji i brudne, chociaż opiekun zapewniał, że auto będzie przygotowane i umyte.
Buta i nonaszalancja pracownika, który się zajmował autem, dramat.

Przypominam, drogi serwisie, że to Wy jesteście dla klienta, a nie klient dla Was. Zostawiłam tam pieniądze (nie mało, nawiasem mówiąc) i nawet nie wiem za co zapłaciłam.

Porażka.

Volkswagen Osobowe - Autoryzowany Salon i Serwis. Fiedorowicz Olsztyn - Olsztyn
Michał Dudek
5/5

Polecam Pana Pawła P- doradcę serwisowego, dwoi się i troi , żeby klient był zadowolony 150% ponad normę-szacun!!! Dla Pani Marty P i Pana Jakuba D 5+ za obsługę , miłe słowo oraz cierpliwość dla upierdliwych klientów 😉 POLECAM!

Volkswagen Osobowe - Autoryzowany Salon i Serwis. Fiedorowicz Olsztyn - Olsztyn
Adam Giczewski
5/5

Pozdrawiam Panią Martę, dziękuję za jej pomoc i wsparcie oraz zaangażowanie. Jeśli oddać auto do serwisu to tylko w Jej ręce.

Volkswagen Osobowe - Autoryzowany Salon i Serwis. Fiedorowicz Olsztyn - Olsztyn
Sylwia Mielczarek
5/5

Świetna obsługa,doradcy dbają o klienta
W szczególności Pan Paweł Bęski zajął się nami i wszystko wytłumaczył tak jak powinno być. Serdecznie polecam.

Volkswagen Osobowe - Autoryzowany Salon i Serwis. Fiedorowicz Olsztyn - Olsztyn
Bożena Baltowska
5/5

Polecamy firmę.
Jesteśmy z mężem bardzo zadowoleni.
Profesjonalna obsługa i pomoc na każdym etapie zakupu samochodu Volkswagena T-Crossa.
Serdeczne podziękowania dla Pana Kamila Podchula za jego doradztwo oparte na wiedzy, doświadczeniu, uczciwości i ogromnej cierpliwości. Samochód jest zgodny z opisem, wygląd zewnętrzny jaki wewnętrzny, dokładny taki jak na prezentowanym aucie.
Dziękujemy również Panu Emilowi Ģóralskiemu, dzięki któremu udało się sprawnie sfinalizować transakcję sprzedaży naszego dotychczasowego auta. Obsługa na najwyższym poziomie pod każdym względem.
Pozdrawiamy i życzymy wszystkiego dobrego. Bozena i Tadeusz Bałtowscy.

Go up